本报讯 （通讯员 刘逸坤）随着疫情防控进入新阶段，花乡社区卫生服务中心的工作重心从“防感染”转向“保健康、防重症”，医务人员还没来得及喘息，再次进入备战状态，用汗水和热血筑起辖区群众的“生命线”。

　　家庭医生在身边，线上问诊解民忧

　　“医生，1号楼有个高龄老人突然胸闷，您能帮忙看看吗？”没到10分钟，家庭医生庞永权和林有生拎着药箱，在社区工作人员的陪同下来到患者家中医疗诊断。面对就医需求的增加，花乡社区卫生服务中心家庭医生团队在玉泉营街道的协助下，加入社区网格服务群，通过微信、电话等方式向居民提供全天候的医疗咨询、用药指导和心理疏导等服务。团队医生还与各社区合作，通过社区工作者前期摸排的重点人群健康情况，医生开展上门巡诊、药品定制等精准性服务。“我们的手机24小时畅通，一天接收上百条微信和数十个电话，每天到很晚。”庞永权说，“因生病无法到岗的医护们也‘转战’线上为居民进行日常诊疗。”目前，花乡社区卫生服务中心组建的12个家庭医生团队分布在各个社区群里，确保辖区居民随时“有医可询”。

　　优化就医流程，保障用药需求

　　除了“家庭医生”24小时的关怀，花乡社区卫生服务中心不断优化线下就医流程，在中心大门旁增设发热哨点，将轻症患者分流至发热哨点挂号、看诊、取药。居民纷纷表示：发热哨点不仅拿药就医快，而且药品都很全，比去门诊方便多了。为保障居民看得上病、配得到药，花乡社区卫生服务中心调动各方资源，多渠道购买、储备各类基本用药。卫生服务中心的中医科也积极行动，发挥传统中医药在疫情防控的独特优势，参考三甲和综合医院防疫用中药处方，结合此次疫情特点和区域节令气候等因素，配制出预防“新冠”和“流感”的中药防疫汤药。走进煎制区，浓浓的中药味扑鼻而来，升腾的蒸汽使屋内烟雾缭绕，为方便居民用药，卫生服务中心推出免费代煎服务，既解决患者自行煎药难以操作的烦恼，又保证了中药煎药质量。

　　紧急筹建综合病房，筑牢患者健康堡垒

　　“您今天气色好多了，再养几天就能回家了。”花乡社区卫生服务中心副主任任凤茹在综合病房逐个查看患者病情。“新十条”发布落实后，卫生服务中心紧急建立综合救治病房，全力以赴开展患者尤其老年重症患者救治。大到监护仪、呼吸机等医疗配备，小到物资搬运、病房布置，全体医务人员齐心协力，加班加点，短短两天时间将45张床位安排妥当。综合病房投入使用后，医院打破科室病区界线，集全院之力收治急诊、危重病人，24小时为病患服务，尽最大的努力提高患者治愈率、降低病亡率。“看着他们眼里的红血丝，我都心疼，太谢谢他们无微不至地照顾了。”面对患者的感激之情，任凤茹说：“患者能够尽快康复，就是对我们最大的鼓励了。” 

　　目前，花乡社区卫生服务中心正在超负荷运转，玉泉营街道也在积极配合医院工作，持续关注居民就医需求和健康情况，全力做好辖区特殊群体服务保障，最大限度为居民提供更及时的医疗服务，为辖区群众的生命安全和身体健康保驾护航。