本报讯(通讯员 潘诗霞 孙大河)近日,“丰台医保”微信公众号改版升级,致力于为丰台区参保群众、企事业单位和街镇便民服务中心提供内容更加丰富、功能更加齐全、操作更加便捷的线上服务。
“丰台医保”微信公众号创建于2016年8月,已上线运营2000多天,为我区132万参保人、6.4万家企事业单位、26家街镇便民服务中心提供线上医保服务。
升级后的“丰台医保”微信公众号包括3大模块14项功能。其中“经办须知”模块,包含“办事指南及操作”“医保报销比例”“医保服务指引”“材料下载专区”4个功能区,为群众办理医保相关业务提供全方位的指导。
“自助办理”模块,扩充为“预约办理”“跨省通办”“公共服务”“政民互动”“手工报销结果查询”5个功能区,更加贴近用户的需求,极大地提升了服务时效和服务体验。
为进一步推进“互联网+”医保服务优化升级,重点增加了“手工报销结果查询”功能,经办人能实现足不出户便可查询基本医疗保险手工报销费用审核结果,改变以往纸质版反馈的方式,实现了手工报销结果线上自助查询下载。