本报讯 近日，家住丰台区云岗街道南区东里20楼的李阿姨打来热线电话，电话里她焦急地说：“家门钥匙折在钥匙孔内，无法开门进屋，我们都岁数大了，也不知道要怎么办，街道能帮助我们解决吗？”

　　云岗街道接诉后，工作人员立即和物业人员到现场核实情况后，向街道领导反映情况，街道领导要求这个案件要当做急诉案卷处理。云岗街道诉求处置中心立即协助社区及物业联系云岗派出所查找备案的专业开锁公司，上门为李阿姨一家进行开锁服务，仅仅用了30分钟就解决了难题。