本报讯 西罗园街道接到“12345市民服务热线”反映西罗园一区30号楼1单元1层处，有一居民在楼体外私搭乱建多年，并且在里面常年堆放各类杂物。西罗园街道办事处快速回应群众诉求，立即到现场查看。

　　经核实，居民使用铁栅栏沿着一层墙体外往外延伸2米，搭建成类似一个小屋子，堆放各类杂物及易燃品，更为严重的是还将一段燃气管道包入在内，占压了燃气管道。此处不仅影响小区环境卫生，同时存在极大的安全隐患，严重影响到了市民日常生活。

　　为消除小区安全隐患，街道城市管理办公室及综合行政执法队到现场查看，在了解详细情况后，街道领导制定拆除计划，并及时找到做居民思想工作的“突破口”，但是居民抵触情绪很大且是两位高龄老人，不肯配合拆除工作。街道领导及社区干部耐心细致地做好思想工作，分析危害，严格依法依规，讲透政策，最大限度争取居民的理解与支持。通过多次的走访沟通，在获得理解后，由街道组织施工人员帮助进行拆除。

　　西罗园街道将继续把“民有所呼，我有所应”落到实处，急群众之所急，想群众之所想，振奋精神、主动担当，全力以赴打好“接诉即办”攻坚战、翻身仗，真正打通服务群众的“最后一公里”。此次拆违行动既为小区居民创造了良好的生活环境，又消除了安全隐患，造福广大居民。

　　（区城指中心提供）