本报讯“感谢街道工作人员，解决了困扰我三十年来的难题，让我老有所依，享受到应有的待遇。”近日，困扰樊姓老人三十余年的档案难题，终于在和义西里第二社区、平安办、派出所等部门通力协调下得到圆满解决。 

　　自2017年起，家住和义西里的樊姓老人向街道反映，自己及兄嫂于1992年从原单位转移关系，在公司改制过程中，老人及兄嫂档案丢失、社保断交，导致三人无法申请低保、办理退休手续，无法领取退休金。此外，三人的养老待遇、医疗待遇、遗属待遇等问题得不到有效解决。 

　　和义西里第二社区接诉后，平安办、派出所与社区组织通力协作，认真研究解决办法。其中仅社区书记就五次带队上门了解情况。为缓解老人与原单位之间的矛盾，社区书记更是自掏腰包请来了律师为其进行法律服务。经过和义街道西里第二社区的调解，原单位愿意一次性支付樊姓老人多年退休金，并且从2023年3月1日起，按月向樊姓老人支付符合其退休待遇的费用，同时报销樊姓老人医药费，发放医疗补贴，为樊姓老人缴纳城乡居民基本医疗保险，并按国家有关标准解决了樊姓老人遗属待遇等问题。樊姓老人对和义街道帮助解决的问题非常满意，并保证不再追偿。