本报讯(通讯员 朱笛崔鸣 赵茹)近日,花乡街道明春苑社区的一位空巢老人意外摔倒,社区“微网格”迅速响应,短时间内联系上家属,并以最快的速度将老人送上救护车。
“小区大门这儿有位老爷子摔倒了,躺在地上呢。”老人摔倒后,周围居民第一时间想到了熟悉的网格干部并打电话进行求助。两位网格员快速赶到现场,原来是90多岁的卢爷爷走路的时候突然头一晕倒在地上了。“我们一边安抚老人情绪,一边迅速拨打110和120,并协助医护人员将老人送上救护车。”与此同时,负责该老人居住楼的网格干部通过居民台账信息和电话,及时通知老人亲属。
这次的迅速响应,与花乡街道一直致力将“党建+微网格”建设作为打通群众“最后一公里”末梢网,推动党的建设进网格、治理力量到网格、服务管理在网格的“平时功夫”密不可分。如明春苑社区共有23栋居民楼,居民多且老年人群比例高,65岁以上老人约占一半,很多是空巢老人。为了让服务更加精准,在把社区划分为4个大网格的基础上,又将每个大网格细分为2至3个“微网格”,并建立居民微信群、居民信息台账等。党组织书记、委员和普通党员都加入网格,成为网格员,明确责任与任务。“微网格”虽小,却起着连通居民、服务居民的重要作用。网格员与居民保持互动,网格员也熟悉居民,居民信任网格员,每个网格员对自己所包网格特别是对老弱病孕等重点居民如数家珍。
“卢爷爷的情况我们非常了解,他是一位空巢老人,平时生活上的问题经常会联系我们帮忙,比如门坏了进不去,电视机不会调,马桶堵了等等。我们网格员也常常上他家里去。”“有问题,找网格干部”成为了花乡街道社区居民,尤其是老年居民的习惯。“一心为民,当好服务群众的‘小管家’”也成了花乡街道建立“微网格”的初衷和宗旨。接下来,花乡街道将继续探索党建服务阵地前移,不断提升党建引领基层治理效能,让群众在“微网格”治理中真切地感受到“家门口的幸福”。