本报讯(通讯员 蔡一熙)近日,西罗园街道通过“社区书记联系卡”办了几件守护群众生命财产安全的暖心事,当好群众贴心人。
12月23日凌晨1时28分,海户西里北社区书记接到居民康女士的求助电话,称回家途中看到一男子躺在路上,冬夜天寒担心其有生命危险,便拨打了贴在显眼位置的“社区书记联系卡”电话。社区书记第一时间联系值班人员与社区民警,以最快速度赶到现场救助。经核实,该男子也是社区的居民,因醉酒昏睡在路旁,在确定没有生命危险后,社区民警和值班人员一同将其送回家中。事后,社区书记向康女士回电说明情况,康女士说,“多亏了这张‘社区书记联系卡’,让我们有急事能够及时反映,而且无论什么时候都能迅速响应,在小区住得更安心”。
“书记您好,我们4号楼2门泡水了,水哗哗流,您快派人来看看!” 12月24日14时45分,马家堡东里社区书记接到居民的求助电话,一方面立即协调物业进行抢修,另一方面通知值班人员到现场查看情况,并第一时间在微信群发布提示,安抚居民情绪、通报抢修进展。14时48分,工作人员到达现场做好疏导和防护工作,避免居民滑倒受伤。15时05分冻裂水管经抢修已止水,工作人员又与保洁员一起清扫楼内外积水,播撒融雪剂避免结冰,确保居民出行安全。18时30分,因泡水停用的电梯也恢复使用。拨打电话的田阿姨反馈说:“这张卡太好用了,有了它,社区第一时间就能行动,果断处理,太方便了。”
一张小小的“社区书记联系卡”拉近了干群关系,也为社区守护居民生命财产安全提供了便利。下一步,西罗园街道将继续用好“社区书记联系卡”,架起社区与居民的“连心桥”,做到诉求及时应、问题抓紧办,守护好万家灯火。