本报讯(通讯员 高莹)“书记在吗?能不能帮帮我,我家的自来水这些年越流越小,现在我洗菜洗澡都要发愁啊!”近日,卢沟桥街道建邦枫景社区居民钟阿姨来社区居委会反映道。
“阿姨您先别着急,我们立刻联系物业一起去您家看看情况。”建邦枫景社区党委书记王少萍一边拉着阿姨的手安抚情绪,一边联系物业告知情况。社区书记、工作人员和物业维修师傅很快就赶到了钟阿姨的家中。经查看,自来水流量确实非常小,连基本的洗漱都成了问题,维修师傅通过仔细检查和测试,确定是减压阀出现故障,无法调整压力所致。王少萍安慰说:“阿姨您不要担心,问题会很快解决的,如果需要用水可以先到居委会接水。”
随后,维修师傅立即开始报修、备件,由北京建工物业出资,当天下午便为钟阿姨免费更换了减压阀,并免去上门维修费用。更换减压阀后,钟阿姨家的自来水流量明显得到了改善,她的脸上也露出了满意的笑容。
近日,社区工作人员和物业维修师傅再次来到钟阿姨家,询问并检查更换减压阀后水压和水流情况,钟阿姨表示非常满意,对大家竖起了大拇指,“真的太感谢你们了,困扰我多年的用水问题终于解决啦!咱们社区和物业真是太好了!”