案情回顾
2023年9月,丰台区文化和旅游局接到群众举报称,其所参团的旅行社涉嫌存在泄露旅游者个人信息的违规行为。区文化市场综合执法大队第一时间立案,通过依法取证和调查,确认某公司委派的导游薛某某将旅游者个人信息发布在旅游团微信群内,造成个人信息泄露。执法人员责令该旅行社改正违规经营行为,并依据《旅行社条例实施细则》第六十五条第一款,对其作出罚款的行政处罚。
法条链接
《旅行社条例实施细则》第五十条第三款规定:“旅行社不得向其他经营者或者个人,泄露旅游者因签订旅游合同提供的个人信息。”
案情分析
旅行社要加强对委派导游的法规培训及教育管理,严禁发生损害旅游者个人隐私权的违法行为,导游在工作当中要切实遵守法律法规,遵循行业规范,维护旅游者合法权益。同时,旅游者在旅游过程中,一旦发现个人信息被泄露,要注意保存证据,及时向旅游行政部门投诉举报。