本报讯(通讯员 白婧丽)近期,太平桥街道遵循尊重老人意愿、主动服务的原则,对重点老人开展探访关爱工作,做到了月探访率100%,及时防范化解特殊困难老年人居家养老安全风险。
“好几天没见着刘大妈了,以前老远她就跟咱们打招呼呢。”“是呀,咱去她家里看看吧。”在太平桥街道太中里社区,工作人员樊冬和栗丹的对话,透着对社区老人的牵挂。刘大妈已80岁高龄,她的情况一直让社区工作人员记挂在心。
两人来到刘大妈家,看到老人身体硬朗、精神矍铄,樊冬悬着的心才放了下来。作为刘大妈探访关爱的第一联系人,樊冬耐心询问老人身体和生活情况,仔细记录需求,还反复叮嘱老人保重身体。随后,他又对老人家中燃气、插座等进行消防安全隐患排查,千叮万嘱注意用火用电安全。
这样温暖的关怀,也出现在太西里社区,社区对70岁以上独居、空巢、留守、失能、重残、计划生育特殊家庭等特殊困难老年人进行摸排,详细登记后建立重点人群关爱台账。工作人员管德利和同事定期逐户走访,详细询问老人状况和需求,还对台账分类筛选,标注特殊情况老人,以便精准帮扶。
“孩子们工作忙,很少有时间陪我聊天。你们来看我,我心里暖乎乎的,就像见到自己孩子一样。”85岁的葛爷爷感慨地说。80岁的梁奶奶也说:“我腿脚不便,很少出门,但你们上门来,我一点儿也不觉得孤单。”
在万润社区服务站,副站长张连生和同事们工作同样细致入微。他们观察并记录老人的表达能力、行动能力、反应能力、疾病情况、精神状况等健康信息,了解衣食住行医等方面困难,协助申请社会保障政策待遇,还检查老人房屋和水电气暖设施设备安全隐患,提醒消除隐患。同时,他们还会了解老人子女赡养情况,对接生活照料、康复护理、精神慰藉、居家适老化改造等服务资源,宣传防电诈知识,甚至还会根据天气提醒老人增减衣物、注意饮食作息。街道其他社区村(工作组)也都定期开展了探访关爱老人工作。
街道相关负责人表示:“未来,我们会动态更新台账,将探访关爱服务落实落细,预防和减少居家养老安全风险,持续提升老年人的获得感、幸福感和安全感。”