好人说

　　我会继续把奉献爱心、服务群众作为自己工作生活中的主旋律，做好居民身边的“贴心人”

　　好人故事

　　李小玲，女，1980年出生，新华街北社区党委副书记。 

　　李小玲性格热情开朗、待人友好真诚，自2014年参加社区工作之后，更是给了她一个为民解困、服务民生的大平台。2018年至今，她先后荣获“优秀社区工作者”“优秀共产党员”“暖心之星”称号。 

　　她带队“定期问需，上门服务”，2018年一年中帮助14户失独家庭解决生活中的急难愁盼问题，为社区提供案例，创立了“社区失独结对帮扶方案”，为困难家庭匹配对口帮扶。 

　　新华街五里9号楼有一户失独家庭，老人患有心脏疾病，老伴听力存在障碍，女儿去世后，老人始终无法走出失去亲人的悲痛阴影，加之身体疾病的困扰，导致日常生活存在一定困难。2023年12月，老人在小区不慎摔倒，身体无法动弹，由于当时小区路面水泥未干，老人摔倒后身上也沾满了泥浆。李小玲得知这一情况后，第一时间到现场安抚老人的情绪，查看伤情，得知身体无大碍后，送老人到家。李小玲始终放心不下老人身体和生活情况，直接充当起“家庭管家”的角色，她联系洗衣店清洗老人衣物，并经常通过上门入户和电话联系的形式，叮嘱老人保重身体，有困难及时与她联系。无微不至的关怀、体贴周到的服务，深深感动了老人，老人与李小玲之间逐渐形成了不是亲人胜似亲人的关系。 

　　多年以来，无论是各类捐款、捐物，还是解决居民群众生活中的具体问题，李小玲都积极参与。她先后获得了“暖心之星”“优秀社区工作者”“优秀共产党员”等荣誉称号，但她最自豪的还是居民对她的认可，群众对她的满意，她认为“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖”。当问题得以解决，居民露出满意笑容的时候，当听到居民群众脱口说出的那一句“闺女，谢谢你”，就是李小玲最有成就感的时刻。李小玲表示，“我会继续把奉献爱心、服务群众作为自己工作生活中的主旋律，做好居民身边的‘贴心人’”。