好人说

　　穿上军装我是一名战士，脱下军装我依然是一名战士，是一名为民的战士。

　　好人故事

　　五里店街道，陈琛，女，1981年出生，中共党员，现任五里店街道东安街头条社区党组织书记、社区居委会主任、社区服务站站长。她曾是一名军人，脱下军装，在平凡岗位上诠释为民情怀。 

　　她未雨绸缪，防患于未然。作为社区书记，她积极推进社区发展和建设，东安街头条社区内大多为老旧小区，基础设施较为薄弱，头条社区16、17号楼建于1988年，为社区的物业失管小区，原楼顶屋面防水层因风吹日晒出现不同程度老化破损，汛期将至，楼顶漏雨问题成了居民的“心病”，也是陈琛心中的头等大事。2024年初，她将16、17号楼楼顶防水修缮项目列为年度党组织服务群众重点项目。7月下旬，随着最后一批楼顶防水施工的顺利完成，彻底解决了困扰28户顶层居民已久的漏雨问题。她总说：“身为社区工作者，把居民的问题当作自己身上发生的问题，才能做到未雨绸缪，防患于未然，不慢其民。” 

　　她一心为民，积极解决居民的急难愁盼问题。比如，充分考虑辖区居民老年人较多的实际情况，定期开展义剪、义诊等活动。主动调和邻里关系，针对因上下楼噪声、空调滴水声等社区邻里关系的投诉件，陈琛都会第一时间上门调和，将问题及时解决，也促进了两家关系走向紧密。夏季气温较高，一居民在自家阳台上用花盆及泡沫箱种植蔬菜及花草，楼上居民反映味道极大，陈琛担心邻里之间产生矛盾，便多次入户与两家沟通协商，慢慢感化，最终居民同意收起花草箱盆。东安街头条社区硬件基础设施较为薄弱，为改善社区环境，陈琛协调争取经费，对西幸福街小区内绿植进行补充，提升人居环境。为了改善物业失管小区居民的生活环境，在头条20、21号楼、三号院小区相继引入物业的同时，陈琛也在牵头对头条16、17号楼进行物业引进摸排调查，争取早日引入物业进行管理。 

　　她搭建联系平台，全方面服务群众。社区工作不只是解决居民急难愁盼问题的中心，更是一个建立沟通和联系的平台，只有搭建好平台，才能更好为居民服务，这是陈琛经常说的话。为此，她充分发挥党建协调委员会的作用，调动辖区资源，为居民争取更多实惠。头条社区下辖的六个小区均是老旧小区，一直以来，社区停车难题困扰着居民，她筹划召开居民代表大会，广泛入户走访听取他们的意见和建议。通过社区党建协调委员会与丰台医院、马连道物业进行了多次深入沟通，对停车位规划布局、收费标准、停车秩序维护、分配标准进行反复商讨，成功推动“共享停车”项目落实，解决20余户家庭停车难的问题，为居民创造更加舒适、便捷的居住环境，进一步提升了居民的生活幸福感。 

　　“穿上军装我是一名战士，脱下军装我依然是一名战士，是一名为民的战士。”自从事社区工作以来，陈琛以军人的纪律书写着为民情怀，甘于奉献、爱岗敬业，以心换心赢得了居民的认可。