本报讯(通讯员 刘子鸥)为积极响应健康中国战略,马家堡社区卫生服务中心始终坚守“人民健康至上”的初心,致力于打造“家门口的健康守护站”,不断推进医疗技术革新与服务优化。为方便居民就医,畅通一条更为清晰、高效的就诊路径。
以患者健康为导向,接诊医生在面对病情复杂的患者时,能够迅速、准确地判断患者的病情及需求,第一时间给予健康指导,组织相关科室会诊或转诊,制定个性化、综合性的诊疗方案。同时,发挥专家下沉社区优势,将其划入“马家堡专家库”,让患者不出社区就可以享受到优质的医疗服务。通过科室之间“手递手”,提高转诊效率。患者到达转诊科室时,专人接待评估,给予对症治疗,此举有效避免了患者的盲目奔波,精准引导其获得专业专科服务,极大地节省了患者寻找科室、排队咨询及重复阐述病情的时间,全面提升了就医体验。
居民王大爷成为这一服务的首位受益者。王大爷因高血压、糖尿病长期服药,取药时随口说了一句“肩颈酸痛,干活的时候别别扭扭”,签约医生便为其做了物理检查,初步诊断为肩周炎,这种情况可以尝试冲击波治疗。在取得王大爷的同意后,医生启动了“院内转诊直通车”模式,直接为其开具了转诊单。此时,通过院内系统,康复科医生已经收到患者的病历信息。
“从全科诊室到康复科理疗床,整个过程不到十分钟!”王大爷对这次顺畅的转诊经历赞不绝口,“来一次,解决了我这么多健康问题,咱社区医院真棒!”
一张简单的转诊单,一次贴心的引导,传递的是马家堡社区卫生服务中心对患者无微不至的关怀。中心党支部将持续关注并解决居民就医过程中的痛点与难点,将党建的引领力量转化为提升服务效能的强大动力,让便捷、高效且充满温度的医疗服务触手可及。
马家堡社区卫生服务中心将坚定不移地秉承以人民健康为中心的发展理念,不断丰富“强基·马上办”党建品牌的内涵,加强院内科室间的紧密合作,全面提升服务质量,为健康中国建设贡献坚实的基层力量。