本报讯（通讯员 魏惠德）“为工作人员的处理速度点赞，跑水问题解决了，我们出行安全多了！”反映人曹先生开心地说。

　　日前，丰台区榴乡路主路与石榴庄中街交汇处向北50米污水井跑水，严重影响了居民的出行，需要尽快处置。区城管委接诉后立即安排路政巡查人员赶往现场，第一时间联系反映人曹先生，并确定了准确位置。巡查员到达现场，打开污水井盖等设施，拍照取证，由于此路段机动车过往量大，跑水问题导致路面存在严重安全隐患。

　　区城管委协调区园林绿化局、区水务局、石榴庄街道办事处、排水集团等单位召开了现场工作会。经过产权核实、雷达探测、水质检测三步走后，最终确认冒水检查井为地铁抽排风亭冷凝水导致，因冒水检查井井底淤泥较多，现场无法判断管线下游走向，待地铁方清淤后再现场配合解决管线下游流向问题。地铁方很快将井内淤泥清理完毕，而后区城管委道路养护中心、排水集团配合地铁公司将管线下游疏通完毕，同时地铁公司将排水水压进行调整，经过一天的测试，井盖跑水问题得到最终解决，交通恢复正常通行。接诉即办工作人员第一时间对市民进行了回访，市民对相关部门高效处理疑难问题的能力表示赞扬，并对处理结果表示满意。