本报讯 天气渐热，小区居民日常用水量增大，为预防居民家中上下水管道出现问题，近日，青塔街道汇锦苑社区充分发挥党建引领作用，动员组织物业部门对博龙家园小区内各户用水管线进行巡查。
5月5日下午4点，正在巡查途中的社区相关工作人员接到了博龙家园5号楼4单元317室居民的电话，“您快来看看吧，我们家下水管有点堵了！”“民有所呼，我有所应”，马子龙主任立即与博龙家园物业经理王乐来到居民家中进行现场勘查，经实地查看，分析是因冬天气温低，将下水管内积攒的油污冻住，近日气温转暖导致管道内结冰融化，油污解冻后将水管堵塞。
社区和物业部门立即安排维修人员对水路布局图上317室下水管进行堵塞点位排查，经过近3小时一段一段地排查，终于在底商地下水管处找到了堵塞点位，大量的油污和垃圾已将水管完全堵塞，维修人员立即使用设备开展疏通工作，反水现象随即停止。
管道疏通过程中，社区工作人员将管道堵塞和疏通情况及时反馈给了4单元的住户，大家对社区主动及时的工作连连称赞，317室的居民开心地说，“社区反应真快，真心为民排忧解难”。
为充分将工作落实落细，5月6日下午3点社区主任马子龙再次到访317室，实地查看修复后情况。至此，居民下水管道堵塞事件彻底解决，居民的烦心小事彻底解决，问题发现和解决形成了工作闭环，社区内的小声音得到了及时回应，避免了小情绪引发大诉求。
