第03版:文旅
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2024年05月01日 星期三 出版 上一期  下一期
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旅游行政处罚典型案例
旅行社强迫购物违法

  案情回顾

  2023年10月,丰台区文化和旅游局接到群众举报称,北京某旅行社涉嫌存在强制消费者签订含有购物活动旅游合同的违规行为。丰台区文化市场综合执法大队第一时间立案,通过依法取证和调查,确认该旅行社在与旅游者签订团队旅游合同时,要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动。执法人员责令该旅行社改正违规经营行为,并依据《旅行社条例实施细则》第六十一条的规定,对其做出罚款的行政处罚。

  法条链接

  《旅行社条例实施细则》第三十九条第一款规定:“在签订旅游合同时,旅行社不得要求旅游者必须参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目。”

  案情分析

  旅游合同是保障旅游者合法权益的有力证明,因此签订旅游合同时,旅游者应当详细阅读合同内容,也可要求旅行社进行详细讲解,认可合同内容之后再签订,以防自身权益受到损害时,无法妥善解决。签订旅游合同是旅游过程中的一项必要步骤,旅游者和旅行社都应认真对待,确保合同的平等性、有效性和完整性。

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旅行社强迫购物违法
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