本报讯（通讯员 刘休然 马静宇）近日，北宫镇二七车辆厂社区负责大灰厂东路10号院2号楼的网格员手机急促地响起。“3单元的电梯坏了。”“电梯坏了，赶紧派师傅过来修一下吧。”“这大热天的，电梯坏了，赶紧派人修修吧，要不然上下班都费劲。”网格群内的居民急切地寻求帮助。

　　二七车辆厂社区网格员立即响应，联系辖区物业公司房修一公司的同时，及时向社区书记汇报情况。当天天气闷热，气温达到了34℃。社区书记协调房修一公司，派安保人员在3单元门前值守，如遇年岁较大、购买东西过多的居民及时帮助其送到家门口，同时也请网格员在辖区网格群内及时告知居民情况并安抚居民情绪，并在每层的电梯门上都张贴了电梯维修通知。

　　经过13个小时的忙碌，维修人员对所有零部件进行了逐一排查，故障确定为电梯内部变频电容器损坏，需要从总公司加急运输，最终于当天晚8点40分完成维修。