本报讯 7月31日，玉泉营街道联合调解室洋溢着不同寻常的温馨与喜悦。四位农民工兄弟满怀感激地将镌刻着“依法办事，公平负责；和谐相处，促进团结”的锦旗送到联合调解室调解员毛淑琴、赵洪波的手上，以感谢他们不辞辛劳地为自己追回了迟来的12万余元辛苦钱。

　　回溯至数月前，四位农民工辛辛苦苦一年，却始终没有拿到应得的工资。为维护自己的合法权益，他们不断地向公司讨要薪资，换来的却是无尽的等待与推诿。6月26日，他们又一次讨薪无果，无奈之下拨通了报警电话，寻求法律援助。玉泉营派出所迅速响应，第一时间联系街道联合调解室，共同为这起纠纷寻求解决方案。

　　“一年啊，我们等了一年，连一分钱的影子都没见着！”调解室内，农民工兄弟的情绪如同夏日的热浪般难以平复，他们讲述着自己的辛酸与不平。另一边，拖薪公司的代表也一脸愁容地诉说着企业面临的困境，字字句句透露出“有心无力”的苦涩。

　　面对难以调和的双方，毛淑琴和赵洪波凭借着丰富的经验和深厚的专业素养，成为这场纷争中的“和事佬”。他们先是用一句句贴心的话语安抚着农民工兄弟的情绪，让其逐渐平静下来，随后又向企业方耐心讲解法律法规，强调诚信经营的重要性，动之以情、晓之以理，唤起企业方的社会责任感。经过多轮耐心细致的调解，原本针锋相对的双方逐渐放下成见，相互理解，最终达成一致意见：公司先行支付四名农民工每人一万元工资以解燃眉之急，并承诺在约定的时间内结清全部欠款。

　　7月31日，在工作人员的见证下，四位农民工兄弟成功收到薪资余款，那一刻他们的眼眶湿润了，紧紧握着调解员的手说道：“太感谢你们了！我们奔波这么久终于有了结果，这下可以给家人一个交代了。”

　　“只要群众需要，我们就会一直干下去。”毛淑琴、赵洪波两位调解员虽已年逾花甲，但依然坚守在调解工作的岗位上。经历了十余年调解生涯、上千件调解案例，两位老师分工明确、配合默契，不断在实践中总结经验、锤炼专业技能，用换位思考的工作思路和情理法德融合的工作方式化解多起疑难纠纷，用实际行动诠释人民调解的力量。

　　下一步，玉泉营街道联合调解室将继续秉承“群众利益无小事”的工作理念，以最大限度做到将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，充分发挥人民调解的维护社会稳定“第一道防线”作用，以高质量人民调解工作助力社会和谐发展。