本报讯(记者 李娜 张馨予 实习记者 周南 薛嘉茵)10个设计感满满的人气设计师主题宴会厅,年近1000对新人举办婚礼,服务满意度99.9%……在玉泉营街道,与北京世界花卉大观园比邻而居,格乐利雅婚礼艺术中心(丰台店)带给顾客的不仅有婚礼仪式的浪漫美好,婚宴的温馨欢乐,还有细致周到的贴心服务以及对服务细节的独具匠心。
10大中西式经典主题宴会厅随心选
近日,记者来到位于玉泉营街道草桥村的格乐利雅婚礼艺术中心(丰台店),当天恰有一对新人在7号厅“海洋之谜”宴会厅举办婚宴。
上午10点左右,新人和亲属们已经早早完成了在仪式堂中举行的“见证爱情”环节。趁着大部分宾客还未到场,婚礼小秘书协助几位专属摄影师为新人拍下美美的照片,每一个细节都辅助到位。
桌上的果汁饮料酒水等都已摆好。负责人王永告诉记者:“婚宴上的啤酒、红酒免费提供,其中果汁饮料等都是无限畅饮的,只有白酒由顾客根据自身喜好自带或是在店里订购。”
王永介绍,格乐利雅婚礼艺术中心(丰台店)共有10个人气设计师主题宴会厅,分为中式和西式,包括云中长安、海洋之谜、暮光森林、水晶城堡、白色星球、仙境花园、旖旎花园系列等,能给新人带来不同风格的丰富选择。其中云中长安是最具代表性的中式宴会厅,该厅设计灵感来自唐代,宴会厅穹顶盘卧着栩栩如生的蛟龙和凤凰,寓意着“龙凤呈祥”,亭台楼阁被“白云”托起,古色古香的灯笼朦胧微亮,通往主场地的廊桥两侧布置了葳蕤的“花丛”,好似置身梦境一般。“进入‘婚礼堂3.0’时代,我们更多地希望能够把新人的婚礼打造成一场婚礼秀,让新人和宾客获得沉浸式的体验。在云中长安这个厅里,新人穿上中式礼服,新娘随着灯光和颜色的变化缓缓走向新郎,在亲朋好友们的见证下完成一场终生难忘的婚礼,所有宾客在恍惚间都仿佛梦回大唐。”为了让这种感觉更加真切,厅里布置在细节上也颇具匠心。盘碟都是青绿釉,酒杯也是绿色的,还有金色的古式烛台,大红的桌布,座椅类似古代灯挂椅的样式,可以想象当宾客在此欢聚共庆婚礼,定会有穿越回唐朝的感觉。
以《东京梦华录》为设计灵感的水上汴京宴会厅则是格乐利雅今年结合地区花卉历史专门打造的宋式风格宴会厅,极具中式古典美学韵味。“花光满路,何限春游”“金翠耀目,罗绮飘香”等古风诗句在空中林立。廊桥畔,朵朵“荷花”正在盛放,精巧细致的亭台楼阁和如画“山水”让人仿佛已经来到了汴京城内,就连餐桌上的装饰花艺都是以绿竹为主花材。
此外,白色星球、暮光森林等婚礼堂也都颇受新人们欢迎。除了精致的宴会厅布置,该店在氛围渲染上还有一些“巧思”。每个宴会厅都会有与其主题风格相呼应的“独特气息”,厅中香薰是根据不同婚礼主题而定。“味道与场景相结合,这样的设计理念也让我们眼前一亮”“预订的时候来看场地,每个厅的香味都不一样,想在每个宴会厅都结一次婚”像这样的评价在某网络平台上络绎不绝。婚礼仪式堂也是店里的一个贴心设计。新人们在婚礼当天一早可以在花团锦簇的仪式堂中、在父母亲朋等宾客的见证下许下地老天荒的爱情誓言,然后再投入午宴的正式婚礼仪式中。
顾客至上服务周到获高满意度反馈
“我们从来不挑宾客数量,几十桌我们能接,四五桌我们也接,几乎不设下限,会考虑到顾客的特殊情况,无论宾客数量多少我们的服务标准都是一致的。”王永表示,不管新人举办婚礼时有多少亲朋好友参加,都会为其提供“一站式”服务。从婚礼时间主题场次预订到服装定制,再到新郎新娘婚礼流程排练、新人妆造、婚礼拍摄、婚礼菜品等等,都有专人安排,专人服务。在婚礼规模方面,格乐利雅婚礼艺术中心(丰台店)最大的宴会厅可同时容纳40桌(每桌10人),婚宴以粤菜为主,有三个不同价位,店中自有厨房最多可同时为200桌宾客提供宴席服务。
“每个宴会厅都有一个露天的‘序厅’,这是我们店特有的。”王永介绍,因为不允许室内抽烟,玉泉营街道草桥村考虑到婚宴宾客的实际需求,专门为格乐利雅(丰台店)的每个宴会厅都免费提供了约80平方米的室外露天序厅场地,序厅与宴会厅相连,又与外部通道隔离,空间上相对私密,有需要的宾客可以在序厅吸烟,也可以在序厅中休息拍照。“序厅场地是不收租金的,这在寸土寸金的草桥真的是太难得了。”王永说。
“丰台店这边有各种各样的中式礼服,样式都很新,我们在这边选的秀禾,然后在朝阳店那边选了白纱,婚礼彩排之前店里秘书就已经提前把婚纱送到了化妆间,不用我们操心,我觉得这点还是挺不错的。”顾客王女士表示。记者了解到,因为格乐利雅(丰台店)的中式宴会厅较多,为了突出门店特色,该店的礼服以新中式为主,顾客可以随心选,需要选西式白纱的顾客可以前往朝阳店选,选中后婚礼小秘书会提前为新人将礼服送到婚礼现场。同样,如果朝阳店的顾客有选中式礼服的需求,也可以来丰台店选,这种“你中有我,我中有你”服务风格更加突出门店特色。
扔捧花是婚礼现场常有的环节,意在传递新人的幸福甜蜜。除了扔捧花,在格乐利雅(丰台店),新娘还可以选择抛绣球。店里的绣球都是纯手工制作,是非物质文化遗产,有大小不同的尺寸和各种色彩样式,其中的mini绣球还可以作为包包的配饰,让非物质文化遗产更好走进人们的日常生活。
除了新郎新娘礼服,婚礼上父母双亲也是备受宾客关注的对象,人们也越来越关注妈妈在婚礼现场的服饰造型。基于此,格乐利雅(丰台店)还专门推出了“花僖妈妈礼服”,有各种为妈妈们专门设计的新中式礼服可供挑选,还可以根据妈妈们的身材喜好量身定制。正在陪妈妈挑选礼服的刘女士告诉记者:“妈妈希望我漂亮地站在台上,我也希望妈妈漂亮地出现在台下,这个‘花僖妈妈礼服’服务真的很贴心,而且选场地、定婚礼方案和给爸妈定制礼服都可以在这里搞定,节省了很多时间和精力,让我对筹备婚礼的压力和担忧少了大半。”
据了解,“花僖妈妈礼服”丰台店是该品牌在北京的首店,作为婚礼艺术中心配套的婚宴服装定制品牌,花僖妈妈礼服高级定制14年来专注为新郎新娘的妈妈定制旗袍礼服。在店内,记者看到了各种款式的旗袍,面料包括苏锦、真丝、花罗、香云纱等,衣服上的苏绣、粤秀、盘金绣等精致的刺绣工艺更是让现场的妈妈们挑花了眼。
在格乐利雅(丰台店)的园区内还有一家名为璞蕊的服装定制店。这里能够为参加婚礼的宾客提供量身定制服务,设计师甚至可以现场画图、直接出稿,高效而精准地满足客户的需求。此外,还提供色彩测试服务,帮助客户找到最适合自己的色彩搭配。
王永介绍,自2017年营业至今,每年平均会有近1000对新人在这里举办婚礼,服务满意度达到99.9%,格乐利雅(丰台店)正在逐渐成为南城新人们的首选婚礼服务场地之一。
“能够在这里安心发展也离不开草桥村的大力支持。”王永介绍,除了免费提供前面提到的“序厅”,草桥村还为前来参加婚宴的宾客减免部分停车费。在此基础上,格乐利雅(丰台店)推出了婚礼宾客停车3.5小时内免费的优惠服务,让宾主尽欢。王永还提到,为了确保企业安全生产,草桥村每周都会到该店进行2至3次的安全生产检查,“我们是很欢迎的,因为他们不会打扰我们的正常运营,而且会在检查后把有隐患的地方帮我们列出来,叮嘱我们整改,这种检查是在给企业帮忙,是有助于我们发展的。”王永告诉记者,“听说这里还将打造国际花卉创新谷,构筑花卉产城融合示范街区,这对于我们企业来讲无疑是特别利好的消息。相信我们的婚庆事业定能乘着草桥花卉产业发展的东风,为新人们不断创造更加甜蜜浪漫的时刻。”