本报讯（通讯员 李奥 记者 原梓峰）8月17日，社区包片干部管文颖接到了紧急求助，家住晓月苑社区的孙师傅因意外跌倒，一场爱心接力挽救了孙师傅的生命。在这背后有一支由社区工作者、志愿者、医护、护工等多方面人员组成的联合力量为百姓幸福生活兜底护航。

　　独居老人跌倒

　　社区街道接力援助

　　家住晓月苑社区的孙师傅因意外跌倒，生命安全一度受到威胁，对门热心居民冯阿姨第一时间想到了社区居委会，并进行了求助。街道和社区工作人员迅速响应，联系家属、医疗机构及开锁公司，紧急将孙师傅送往医院救治。这一系列迅速而有效的行动，不仅挽救了孙师傅的生命，也展现了宛平街道面对紧急情况时的高效协作与责任担当。

　　孙师傅一人独居，平时包片社区干部时常上门帮着购买物品和药物，观察老人身体情况，也与周围群众沟通，为其提供帮助。

　　发现老人摔倒后，社区和街道第一时间联系救护车送往中西医结合医院，并与医院沟通提供了及时的救治。在老人亲属无法照顾的情况下，社区书记垫付费用聘请护工进行日常照料。社区则负责老人的生活用品采购、卫生清理、费用缴纳、病情跟进等事宜。在征得老人同意后，街道办事处主动联系医养结合养老院，等孙师傅病情稳定后，送往养老院接受长期照料。

　　守护民生温度

　　撑起困难群体“保障伞”

　　宛平街道的关怀行动不仅仅限于孙师傅一人，对于困难群体，街道尽可能提供帮助，解决现实问题。

　　针对生活困难、患有精神疾病的李先生夫妇，他们虽非宛平街道户籍，但街道工作人员定期监督其服药，提供饮食服务，并且充分运用吹哨报到协调机制，积极联系其二人户籍所在地街道为二人争取救助补贴，解决了他们的生活难题。

　　家住新城社区的刘女士是一名重度精神残疾患者，无监护人看管，同时育有一未成年子女自三年级起辍学在家。街道了解刘女士一家的情况后，协调教委、妇联、社区及其原户籍地所在街道，帮助其女儿复学，提供政策帮扶和救济，民生保障办副主任协同社区干部定期上门家访。这一系列举措减轻了刘女士一家的生活负担。

　　日常工作中，宛平街道建立起一支集合社区工作者、志愿者、医护、护工多方面力量的队伍，从上门照料、突发情况应对、基本生活保障等方面服务失独、特困家庭。同时通过党建协调委员会，发动辖区单位建立宛谊平聚基金，为重度困难家庭提供定额资金支持。

　　宛平街道民生保障办主任说：“发挥社会救助‘兜底线、救急难、保民生’的作用，聚焦解决群众最迫切、最关心的问题，做深做细做实困难群众救助帮扶工作，切实保障困难群众基本生活，不断提升困难群众的获得感、幸福感和安全感是我们长期奋斗的目标。”