本报讯 10月7日，在国庆假期最后一天的傍晚6时，丰台区救助管理站的一项紧急救助任务准时展开，通过精准信息发布与系统联动，帮助救助对象在24小时找到了家，上演了一幕温情的寻亲故事。

　　据了解，当晚丰台区大红门派出所民警接到了一个不寻常的求助，一名疑似智力残疾的男子露宿于光彩路附近的公厕旁，衣衫褴褛，面露疲态。民警反馈到救助管理站后，救助管理站工作人员立刻展开了紧急救助工作，试图通过沟通来了解他的背景，然而他反应迟钝，支支吾吾，听不清他说什么。于是救助管理站启动了一系列身份核查措施，包括人脸比对、指纹采集、DNA比对等，但遗憾的是，所有尝试都未能找到有效信息。救助管理站并没有放弃，而是立即开启了寻亲工作。

　　面对一个没有明确身份信息的受助对象，救助管理站采取了救助行动。工作人员首先在全国救助寻亲网发布寻亲公告，接着他们利用今日头条这一信息传播平台，针对受助人的露宿地点及周边进行精准推送。同时，救助管理站的工作人员，对受助人进行了全面的生活照护，包括洗澡、更换干净的衣服、提供食物和舒适的床铺，这些细致入微的关怀有助于受助人精神状态的迅速改善，从而为进一步的信息采集和寻亲工作奠定基础。

　　在受助人员精神状态有所好转之后，救助工作人员又一次尝试与其沟通，并捕捉到了一些关键信息，尽管这些信息非常模糊——他似乎在自称为潘建国（音），声称有个儿子叫潘仁（音）。救助管理站没有忽略这丝毫的线索，而是将这些模糊信息再次发布到网络上，并请求今日头条的协助。没想到正是这一关键步骤，触发了寻亲线索的汇聚。就在寻找信息发布的第二天下午，10月8日4时许，今日头条的工作人员带来了关键性的反馈。在湖北黄冈，一名老人多年前走失，联系人提供的信息与寻亲信息高度吻合。救助管理站迅速采取行动，主动联系，并最终确认受助人正是那位多年未能归家的潘建国。

　　这是一份迟来的团聚——潘建国的儿子潘仁得知消息后情绪十分激动，他长时间无法置信自己父亲在走失多年后竟能被找到，消息背后的辛酸与喜悦交织在一起。当天晚上6时，潘仁委托在京亲属来救助管理站接领潘建国，从救助到寻亲成功，仅用时24小时。团聚的画面感人至深，这份迟来的温情不仅温暖了潘建国的心，也让在场的所有人深受触动。

　　这一救助案例不仅仅是一个成功的寻亲故事，更展示了救助管理站工作人员的不离不弃与悉心关怀，展现了当代社会救助体系的温暖与高效。从救助到信息联动再到团圆，每一步都精心策划、严谨实施，尤其是救助管理站对受助人的细心照料，为寻亲成功提供了必要条件。社会公众平台的积极反馈与配合，展现了信息时代下力量的汇集。

　　对潘建国和他的家人来说，这是一次特殊的重逢，对他和其他类似情况的受助人士而言，也是救助管理站有力的承诺。

　　（丰台区民政局）