本报讯（通讯员 王嘉明）“我今天急着去单位，但是车库出问题了，车子出不来，麻烦你们赶紧帮忙看看！”近日，新村街道首经贸中街社区接到了一个求助电话。居民郭女士焦急地表示，她所使用的立体停车库A库205发生了故障，直接影响了她的日常出行，希望社区能够尽快协调维修小区车库问题。

　　面对这一紧急情况，社区书记立即行动起来，深刻认识到此类问题若不能及时妥善处理，可能会引发更广泛的居民不满。本着“群众利益无小事”的原则，社区迅速启动应急响应机制，第一时间与负责该区域停车管理的公司取得了联系。

　　停车管理公司的李队长得知情况后，立刻组织技术人员赶往现场，经检查发现，立体停车库A库一层滑轨出现断裂，导致上层车辆无法正常降下。在确保安全的前提下，李队长指挥工作人员手动操作，成功将郭女士的车辆移出车库，确保了她能够按时抵达工作岗位。“真的非常感谢，不然今天肯定要迟到了！”郭女士事后表达了由衷的感激之情。

　　与此同时，为了从根本上解决问题，防止类似事件再次发生，停车管理公司迅速调派专业维修队伍进行抢修。经过紧张而有序的作业，维修人员仅用不到三个小时的时间，即完成了滑轨的焊接修复任务，并对整个车库进行了全面的安全检测，确保设施恢复正常运转。

　　“真没想到，一上午车库就修好了，真是让我吃了定心丸。”居民郭女士激动地说。