本报讯(通讯员 李广宇)2024年的供暖季悄然临近,看丹街道南开西里多产权、多物业的综合性老旧小区迎来了新的挑战。
孟大姐是南开西里20号楼的一位居民,这几天,她家的上下水管道突然出现了漏水情况,这可急坏了她。一个电话打到社区,社区迅速行动,第一时间联系了物业公司,双方迅速组成联合小组,直奔孟大姐家而去。
在解决漏水问题的过程中,社区工作人员凭借敏锐的洞察力,发现了孟大姐家中供暖水管的一个潜在隐患,楼上楼下的暖气衔接管处有着不明显的阴湿锈迹。这一发现,立刻引起了大家的警觉。供暖管道年久失修,弯头处、衔接处出现了细微的裂缝。如果不及时处理,一旦供暖季到来,试压试水期间很可能会发生管道崩裂,给居民家中带来损失。
面对这一紧急情况,社区工作人员没有丝毫犹豫,边处理上下水问题,边立即与供暖公司取得联系,沟通协调维修事宜。供暖公司接到通知后,迅速调配专业维修人员赶到现场。他们不仅对孟大姐家的供暖管道进行了详细检查,还对楼上楼下涉及的家庭进行了入户查看,确保隐患无遗漏。
经过社区、物业、供暖单位的联动,上下水管修理好了,隐患消除了,赢得了社区居民的一致好评。与此同时,社区还以此为例,告知居民发现类似情况,及时拨打供暖热线,早发现早处理早消隐。