本报讯（通讯员 刘杰）网购给人们带来了极大的便利，动动手指就能轻松选购自己喜欢的商品，在家坐等收货。最近正值网络购物节，居民朋友们都趁着活动期间大量网购商品。然而，东南街1号楼的居民向社区民情驿站反映，1号楼单元门口内很多快递被放在地上，摆放凌乱，严重影响居民出行和楼道内整洁，且楼内老人较多，日常取快递需要弯腰，十分不方便。

　　据了解，东南街社区内基础设施配套不完善，没有快递柜和快递驿站，距离社区最近的快递驿站也在相邻的陈庄社区范围内，居民到驿站自取快递的意愿不高。因网购的便利性，快递量不断增加，快递员为了节省时间和人力成本，习惯性地把每个单元门居民的快递统一放在单元门口地上，由各家居民自行领取快递。社区工作人员发现，散落在地上的快递大小不一、重量不同，不仅不整洁卫生，还挡路碍事，阻塞居民疏散通道，存在安全隐患。

　　社区书记得知情况后，召集东南街1号楼和5号楼的业委会成员针对快递乱放现象征集意见。通过会议协商，大家一致同意在每个单元入口处安装快递架，方便居民取快递。网格员充分发动两栋楼的民情管家志愿者力量，协助业委会逐户询问居民意见，动员居民自觉清理单元入口的废旧自行车和堆物堆料，不到一周的时间，两栋楼居民全体同意安装快递架。考虑到每个单元的情况不同，快递架还需要“因地制宜”，社区联系工人师傅逐个单元门测量尺寸，定制合适的快递架。

　　安装当日，两栋楼的业委会成员和民情管家早早地就在院里盼着工人师傅的到来。等工人师傅安装好快递架后，大家从家里拿出抹布，将快递架一层一层擦拭干净，再将散落在地上的快递一个个摆放整齐。路过的居民看到后连连称赞，再也不用哈腰拿快递了，楼里头还整齐了，心里都亮堂。社区网格员还引导快递小哥按快递包装大小和重量，在快递架上合理码放，方便居民领取。

　　东南街社区“三尺巷”工作室将持续听民意、解民忧，继续做好“六巡一问”工作，办好“家门口实事”，积极解决居民的“小”问题，努力提高居民的“大”幸福。