2020年10月，丰台区政务服务中心整体运行情况平稳，无重大事件发生，疫情工作持续推进并正常有效，经大厅身份证核查检验，及北京“健康宝”扫码核查，无异常人员进厅情况。
　　10月份，区政务服务中心共接待咨询办事人员1.85万余人次，日均接待1088人次；受理审批申请1.4万余件，日受理851件；完成审批申请1.37万余件，日均完成808件，审批办结率95% 。全区现有企业144,824 家、个体户38,856 家。
　　2020年根据疫情防控各项政策，结合本区实际，政务服垃圾分类务中心新推出“零见面审批服务”、“一号统领”、“EMS免费寄递服务” 等特色便民服务。中心“零见面”办理量约1.2万余件，为企业提供EMS免费寄递服务共计1425件、咨询服务共计6110件（含现场咨询服务共计3580件、电话查询服务共计2417件，在线导办咨询113件。)
　　10月服务满意度良好，政务服务大厅收到企业群众表扬信、感谢信共计37封，收到锦旗3面，12345热线表扬6个。丰台区政务服务中心将秉承“小小窗口，满满服务”的宗旨，继续做好政务服务。