自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，丰台规自分局积极探索建设项目研究决策与审批办工作创新，紧扣“为民服务解难题”目标，破解工作难题。
     近日，丰台区悦谷首层西区2号楼居民给丰台规自分局送来了锦旗和感谢信，对规划审批工作和信访、信息公开工作提出了表扬和感谢。该项目主要安置西城区人口疏解搬迁居民。面对居民入住的迫切要求，丰台规自分局通过“面对面”访谈、“点对点”服务、“实打实”自查等形式，一方面耐心向居民解释各项相关政策、法规和规范；另一方面主动与区内各相关单位沟通协商，寻找解决突破口。2020年12月31日，按照市政府及区委、区政府的有关指示精神，丰台规自分局仅用一天时间高效核发了2号楼的建设工程规划许可证，并第一时间将工作进展告知居民代表，充分体现了务实为民的工作作风，得到了居民的充分理解和一致认可。