为着力解决好百姓身边事，丰台街道市场所“四举措”持续优化完善接诉即办工作机制。    

一是加强组织领导。严格落实“一把手”负责制和“双抓双管”要求，加强对工单办理情况的督查、考核。二是提升干部专业化水平。利用早会制度，集体学习市局、区局接诉即办工作指导，将“接诉即办”工作责任常态化压实、做细。根据区局接诉即办周分析各项成绩指标，补短板，强优势。以问题为靶向分析问题成因，寻求解决对策，同时通过典型案例分享总结经验，以例促学，以例共思，进一步提高接诉即办业务能力。三是优化细化工作流程。围绕群众“七有”“五性”需求，继续完善基层市场所接收、分派、处理、回复、归档“五步一体”的处理方针。严格执行“接诉即查”工作制度，对食品安全、广告及虚假宣传等投诉举报信息及时梳理。四是强化源头监管。对市场各领域加强监督检查，督导市场主体压实责任，促进企业合规经营。