日前，区委书记王少峰到丰台街道调研党建引领接诉即办工作，参加街道接诉即办工作调度会，详细了解街道对于诉求工单受理、办理、调度等工作开展情况。

　　王少峰指出，接诉即办是推进超大城市治理、服务市民群众的生动实践，要时刻把群众安危冷暖放在心上，深入抓好接诉即办，带着责任和感情解决好群众身边的“急难愁盼”问题，进一步提高工作效能。

　　王少峰强调，要改进工作方法。加强接诉即办清单化管理，进一步压紧压实街道属地责任，推动诉求办理责任落实到人；优化调度机制，提升调度管理水平；发挥社区联系群众优势，未诉先办、主动治理，积极创建“无诉社区”。要加强政企合作。围绕民生改善、社区治理等领域，坚持党建引领，在有效监督和规范前提下，发展更多合作伙伴，构建规范、稳定、亲清的政商关系，以多元合力推动群众诉求问题高效解决。要重视物业管理。结合街道物业管理服务现状，完善考核与激励机制，通过红黑榜等工作机制，强化物业企业管理和监督，引导做好员工培训和管理，督促履职尽责，有效提升物业管理服务水平。要坚持实事求是。聚焦群众“急难愁盼”问题，对于群众反映的常态化问题，坚持随诉随办、随办随清，努力把对群众有利的事情办早、办好。结合往年诉求问题产生规律特点，强化分析研判，科学合理安排好“每月一题”，杜绝形式主义。

　　区领导戴伟明以及区有关部门负责人参加。（记者 王蕾蕾）