本报讯(通讯员 樊宁)“以前办理食品经营许可证增项,需要跑好几个部门,现在通过‘高效办成一件事’,不到一个小时就能拿到20多家门店的食品经营许可证,太方便了!”近日,某连锁咖啡企业工作人员在办理业务时,为丰台区市场监督管理局的高效服务点赞。
原来,这家连锁咖啡企业近期对产品种类进行整体优化升级,根据实际需求拟对食品经营许可证项目进行增项,原许可范围不能满足现有经营条件。了解企业情况后,在市局餐饮处的统筹协调下,丰台区市场监督管理局餐饮科迅速响应,上前一步、主动服务,牵头协调批量办理,及时梳理企业办理过程中遇到的难点和堵点,免去企业各门店分别申请的烦琐流程,大大节约了企业人力物力以及时间成本。
通过整合环节、统一表单、优化流程、压减时限,丰台区市场监督管理局实行一次告知、一窗受理、一网办理、统一出件,建立市场监管领域“高效办成一件事”部门联系协调及处置流程。同时加强业务培训,促进各协同部门业务衔接,促进经营主体高效办理相关服务事项。

