从2016年盛夏到如今，一晃已是十年光阴。十年间，我亲眼见证丰台拔节生长：丽泽的天际线层层抬升，南森从规划蓝图落成绿色实景，城南“过路站”蝶变为宜居目的地。而我，也以青春为笔，书写我与丰台共成长的答卷。

　　汲取力量

　　从“书生气”到“泥土气”

　　刚入职那会，我在街道民政科工作，主要负责社会救助。我花了两周时间，把低保标准、审核流程背得滚瓜烂熟，但当真正坐到窗口前面对老百姓时，我说的“标准答案”，他们根本听不懂。 

　　一位大爷拿着申请表问我：“这补助能管多久？”我翻开文件开始念条款，刚念一半他便着急了，声音也逐渐放大：“停停停！一句都不懂！”我尴尬之余，望着隔壁张姐窗口，她面前排着长队，对各类咨询有条不紊地进行解答。她文化程度不高，但群众都爱找她。为了学到她那套“把政策翻译成土话”的真本事，我拿个小本子，像小学生一样坐在她旁边“拜师学艺”，一坐就是三个月。其间，我认真观察她怎么用最接地气的话解释政策，怎么在群众发火时保持冷静与克制，怎么从家长里短里听出真需求。 

　　后来，我们探索建立了“政策翻译”机制：把文件语言转化为群众听得懂的“大白话”，并制作成简易明白卡。当我收到人生第一面锦旗——“为人热情 服务周到”，我明白基层治理的“最初一公里”，就是群众的信任。和义街道老旧小区多、困难群体多，只有把政策翻译成“土话”，才能打通服务群众的“最后一米”。

　　壮硕枝干

　　从“跟着干”到“挑大梁”

　　2022年3月，我参与区国际消费中心城市专班工作。初入全新领域，满心热忱之余，更多是茫然无措。第一次独立策划拍摄活动，我一时慌了手脚，不仅提笔写不出完整的拍摄脚本，外出对接商户企业时更是屡屡碰壁。 

　　在一次走访企业过程中，我一开口就碰了钉子。有位商户突然问我：“拍这个能给我们带来多少客流？”直白的发问猝不及防，我一时竟找不到半句合适的话语回应。随后，我逐帧研究其他区相似宣传片的拍摄风格、取景特色及亮点内容。走访企业时，我提前做好功课，详细了解产品特点和促销需求，把“要企业配合”变成“帮企业算账”，清晰讲明宣传曝光力度与实际引流成效。沉心付出终有回响，首支拍摄视频一经发布，播放量超10万次，取得了良好反响。 

　　后来，我受命筹备街道首届合作发展大会，虽然心底有些忐忑，但先前的历练让我多了几分独挑大梁的底气。筹备之路并非坦途，为了寻找合适的大会场地，我顶着盛夏酷暑，骑着电动车往返奔波，与各方反复实地磋商，最终敲定首农发展会场。场地既定，更繁杂的细节考验接踵而至。我深知大会关乎街道发展，每一处细节都容不得半点马虎：认真手写嘉宾邀请函、反复比对背景板色差、细致核对参会领导信息，杜绝任何疏漏。临近大会那段时间，每晚我都带着同事进行彩排，反复演练每个环节，只为确保大会万无一失。 

　　2023年8月，“和美与共·义道同辉”大会顺利召开，影像短片转发近400次。看着热烈的现场，那一刻我豁然懂得：从“跟着干”到“挑大梁”，不是职位的跃升，而是肩膀的加厚。

　　舒展枝叶

　　从“守摊子”到“创品牌”

　　2023年底，街道领导提出要探索超大城市基层治理的“和义路径”，由我牵头负责信息化项目建设。我是个地道的文科生，大数据、人工智能于我而言，着实本领恐慌了。 

　　第一次与技术公司对接，厚厚的方案摆在面前，密密麻麻的专业术语像天书一般，看得我头晕目眩。开研讨会时，技术人员们侃侃而谈，我坐在一旁，只能频频点头附和，生怕一个疏忽就暴露自己“门外汉”的底色。为了不拖后腿，我每周雷打不动参加调度会，听不懂的就记下来，散会后再追着技术老师问；向外区取经，啃文件、查资料，有好几晚熬到凌晨一两点，直至把每个知识点都弄明白、记扎实。 

　　时光不负有心人。2024年4月，我结合前期积累和工作实际，策划出“善治和义”综治品牌设想，经领导班子反复研究，最终确定了“12345+N”工作模式。综治中心于7月试运营：一边是接待大厅服务办事群众，一边是信息化平台数字赋能基层治理。两者同向发力，勾勒出基层善治的清晰轮廓。年底，我们总结实践经验撰写的文章在《丰台信息》等刊物登载。2025年初，我们联合清华学子实践团攻坚两个多月，率先完成全区DeepSeek大模型本地化部署。那一刻，所有的熬夜与奔波，都有了最好的回报。 

　　这十年，我把自己种进了和义的泥土里。站在“十五五”开局之年，全国两会吹响了高质量发展号角。回望那个元旦的清晨，我忽然明白了登高的意义——不是为了俯瞰，而是为了更清楚地看见自己来时的路，以及即将奔赴的远方。我将继续做一名“种树人”，不问收获、只管深耕；以十年为序，与丰台共赴下一个春天的约定。 

　　（作者系第二期“丰台菁锐营”学员，和义街道党群工作办公室科长 马小晶）