本报讯(通讯员 贾巍)在超大城市治理的实践中,新就业群体人数众多、流动性强、连接千家万户,是城市运转的“毛细血管”,更是基层治理潜在的“神经末梢”。对此,六里桥街道党工委组建六里轻骑志愿服务队,引导外卖骑手、快递员向组织报到,发挥他们人熟、路熟、情况熟的优势,践行“随手拍、随时报、随手帮”理念,常态化排查飞线充电、杂物堆放、路面破损、消防隐患等,成为基层治理的“流动哨兵”。
擦亮“移动探头”
做文明城区监督员
美团骑手小王送餐时发现废旧用品堆放在划线停车位里,公共空间被占用,其他的电动车就停不进来了。小王尝试着拍照上传到微信群,六里桥街道工作人员马上反馈跟进,送完餐下楼时,就看见物业人员已经在现场清运了。“拍了就有人管,管了还有积分,这事干着得劲儿!”
自此小王和同事们的参与热情被彻底点燃,哪里路面有积水、哪里路灯出故障了、哪里的消防通道被机动车占用……一旦发现问题随手拍照、上传反馈。这样的习惯也在悄然塑造他们的行为:停车更规范了,见到乱摆放的共享单车会随手扶正摆齐;积极参与环境整治活动,和居民一起清理楼道小广告……抬手之间把街巷真正当成了自家门口来呵护。
积分兑换的是小物品,但激活的却是大伙参与城市共治的主人翁意识。他们正用自己的方式,守护着城市的文明与安全。
锻造“技能轻骑”
做一专多能守护者
六里桥街道党群服务中心注重以训赋能,围绕消防安全、紧急救护、法律法规、反诈等内容,定期组织队员参加专题培训,让小哥们不仅“能发现”,更“会处置”“敢上手”。
培训赋能的触角还延伸到小哥的长远发展需求。在一次心理关爱活动中,党群服务中心的工作人员发现不少小哥对未来的职业规划感到迷茫和焦虑,便尝试开设短视频剪辑、手机摄影等职业技能课程,帮助大家拓展就业创业能力。来学习剪辑的小刘分享说:“我一直不敢想除了送外卖还能干啥,现在我想开个抖音号,专门拍我们眼里的城市生活,城市好了,我们才会更好。”
队员小周有一次接单上门取件,老人递给他一个包得严严实实的纸盒子,反复叮嘱他一定不要弄丢。小周立刻警觉起来,在与老人的攀谈中得知,老人正准备将数万元现金寄往一家“投资公司”,由于不能转账只收现金,老人才叫了快递。小周当即意识到这是典型的电信诈骗,一边安抚老人情绪,一边拨打报警电话。老人的故事让小周更加积极地宣传反诈信息,每次上门遇到老年人都要多留意一句,尽全力守护老年人的“钱袋子”。
不仅如此,六里轻骑志愿服务队还是一支“政策宣传轻骑兵”。他们利用直达家门的配送优势,将反诈宣传卡片随包裹一同送达,并总结出“一分钟反诈话术”,在等餐取货的间隙向居民、商户讲解高发诈骗案例。在车流量较大的小井桥下,他们又化身“文明出行劝导员”,举着不闯灯、不逆行的宣传牌,一次次友善提醒过往的行人。
共筑“社区家园”
做基层治理共建者
平日里,六里轻骑志愿服务队的队员们也常常受邀参与辖区各类文化建设活动。每逢中秋、端午等传统佳节,队员们就围在一起包粽子、做月饼、猜灯谜;社区邻里节,他们帮忙发放各类政策宣传材料;新年联欢会,他们在台下给演员们鼓掌叫好,兴致来了自己也上台唱一曲,在欢声笑语中拉近了彼此的距离。
从服务“提供者”变为社区“共建者”,从“送外卖的”到“咱社区的”,称呼的变化映照着情感的升温。六里轻骑的队员们在一次次互动中成功塑造了新时代骑手阳光、友善、可靠的群体形象,成为社区治理共同体中不可或缺的一分子。六里轻骑志愿服务队也因此荣获了丰台区“先‘丰’青年突击队”奖项。当骑手小哥代表服务队在台上舞动着旗帜,这支召之即来、来之能战、战之必胜的基层治理生力军,将继续发挥榜样力量,挺膺担当、逐梦前行。

