本报讯 企业商务出境、外籍员工居留、海外人才就业实习……随着辖区外向型产业不断发展，涉外服务需求持续增长。丰台公安出入境落实“扬帆计划”专项行动，重塑警企协同服务体系，打造线上线下一体化服务模式，精准对接涉外企业需求。截至目前，该平台已覆盖辖区241家重点涉外企业，累计提供线上线下咨询8300余次，办理企业出入境证件6900余件，企业综合满意度达100%。

　　打通堵点

　　从“多头跑”到“一站办”

　　过去，涉外企业在办理出入境业务时，常面临政策推送滞后、咨询渠道分散、惠企政策知晓率低等问题，企业办事成本高、便利政策落地不充分。针对这些堵点，丰台公安出入境转变传统窗口办事思路，线上线下同步发力，构建全周期闭环涉外服务体系。 

　　线上，升级“扬帆”企业微信政务平台，建立分级群组、专人驻群服务机制，开通7×24小时在线咨询和定向政策推送功能，企业线上提交诉求即可获得实时回应，便利政策精准直达。 

　　线下，设立“扬帆工作室”专属窗口，集成简化企业员工出境备案、优化外籍人员及家属居留办理、为外籍学生开通实习居留绿色通道等便利举措，落实免预约、容缺受理、加急办理、就近办等服务，实现高频业务一窗受理、集成办结。

　　常态走访

　　动态优化服务闭环

　　为确保服务贴合企业真实需求，丰台公安出入境建立常态化走访机制，通过上门走访、座谈、电话回访等方式摸排企业跨境办事、外籍人才保障等诉求，推动外籍人才居留相关便利政策落地。同步加强窗口民警涉外业务培训，持续提升服务专业水平。

　　改革成效

　　企业办事提速、营商环境提质

　　“扬帆计划”实施以来，企业线上即可咨询政策，线下业务一次办结，切实降低了跨境经营和人才引进成本。该模式已形成标准化、可复制的警企服务体系，覆盖政策推送、诉求处置、服务优化全流程，为区域国际化营商环境建设提供了实践样板。 

　　丰台区发改委相关负责人表示，下一步将持续扩大“扬帆计划”企业覆盖范围，升级线上平台功能，推动更多涉外便利政策落地，强化海外人才引进、企业跨境发展服务支撑，以优质涉外政务服务助力区域外向型经济发展。 

　　（区发改委、区公安分局）