本报讯（记者 王一淳）7月24日，一场“法治护航·和谐消费”模拟法庭主题活动在北京市丰台区银座和谐广场开展。丰台区相关职能部门、高校师生及商户代表近百人走进“庭审”现场，零距离感受司法审判的庄严与温度。 

　　本次模拟法庭选取全屋定制承揽合同纠纷案例，精准切中当下不少家庭的“装修之痛”，案情并不复杂却极具代表性。原告张某系某小区业主，与被告某商贸有限公司签订全屋定制装修合同，包工包料总价10万元。然而，合同履行过程中，工期一拖再拖，板材色差严重，多处缝隙明显，甲醛检测超标，说好的“理想家”成了“烦心屋”。多次沟通整改无果，张某将商家诉至法院，主张赔偿各项损失5万元，并认为商家存在欺诈行为，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》主张惩罚性赔偿30万元。 

　　庭审现场，双方举证质证、法庭调查、法庭辩论，各环节依次进行。从合同条款的解读到微信聊天记录的呈现，从现场照片的展示到甲醛检测报告的提交，证据一件件摆上法庭，理由一条条说清讲透。 

　　最后法官归纳了有关延期责任如何承担、是否构成消费欺诈等四项争议焦点。经过充分的法庭调查与辩论，合议庭认为本案具备调解基础。在审判长主持下，双方当庭达成调解协议，被告分期赔偿原告15万元，纠纷一次性解决。法槌再次落下，模拟法庭圆满收官。 

　　“坐进‘法庭’，才知道签合同、留证据竟然这么关键……”庭审结束后，来自六里桥街道的观众感慨道。“从‘货不对板’到退一赔三，法官把装修维权的门道讲得明明白白！”不少现场商户和消费者纷纷表示，这样“看得见、听得懂”的普法方式让人印象深刻。 

　　“在消费者聚集的商场举办这场模拟法庭，正是为了广大消费者和经营者能更直观地了解法院的庭审程序，增强证据意识和合同意识。”卢沟桥法庭相关负责人进行现场点评。她提醒消费者，“签订全屋定制合同，务必要把板材品牌、五金标准、工期、验收标准‘白纸黑字’写清楚，施工过程中要注意留存照片、视频、聊天记录等证据。” 

　　这场模拟法庭不仅是法治教育的一堂“公开课”，更是丰台区构建多元解纷机制的缩影，丰台区正构建“调解优先、诉讼兜底”的多元解纷格局，让群众在家门口就能高效便捷地化解矛盾，实现案结事了人和。