本报讯 连日来,丰台区扎实推进“局处长走流程”专项行动,各单位负责人以“亲身办、陪伴办、督导办”等方式,深入政务大厅、审批平台和企业现场,沉浸式体验办事流程,查摆堵点难点。截至目前,已完成“走流程”198项,持续擦亮“丰宜服务”营商环境品牌。
在政策辅导方面,区税务局针对个税汇算集中的企业开展点对点培训,提升纳税人申报准确率;区科信局加强高新技术企业认定申报实操培训,讲解材料组织要点和注意事项;区国动办梳理易错问题清单,面向综合窗口工作人员开展专题培训,夯实业务能力。
在流程优化方面,区医保局在医保驿站设置“帮办专员”,为不熟悉线上操作的群众提供现场指导;区退役军人事务局细化随军落户存档介绍信业务指南,落实一次性告知制度,推动业务一次办成;丽泽金融商务区管委会陪同企业员工办理驾照体检业务,针对办事区域温度异常问题及时整改并排查设备隐患。
在助企纾困方面,区公安分局摸排产业园区和涉外企业办证需求,科学规划自助设备布设点位,加密服务网点,提升就近办证覆盖率;区市场监督管理局组织执法人员开展综合监管e码查系统实操演练,提升监管效能;区园林绿化局针对企业树木移植申报中缺少合适移植地点的问题,协助寻找移植地点,提高办事体验。
在服务企业方面,长辛店街道协调引入工位式、共享式等平价办公产品,降低小微企业经营成本;石榴庄街道制作极简办事流程图和材料清单,精准推送适用政策;大红门街道面向物业、社区开展施工备案流程培训,指导施工单位规范完成备案申请。
下一步,丰台区将持续深化“局处长走流程”长效机制,逐月滚动排查、对账销号,以“发现一个痛点、优化一类事项、惠及一批主体”为目标,持续优化惠企服务。

