2025年9月11日下午，尼加拉瓜干部考察团一行20人来到丰台区参观考察，先后参观丰台区城市管理指挥中心、新村街道怡海花园社区党群服务中心。
考察团参观了丰台区网格化城市管理指挥中心和“接诉即办”运行指挥大厅，观看丰台区接诉即办数据分析平台内容，听取城指中心信息化建设情况。现场感受城指中心指挥部办公大厅的工作氛围，了解接诉即办工作情况，并现场与工作人员就接诉即办的相关问题进行了互动交流。
团长吉奥马尔·伊里亚斯表示，丰台区在城区网格化管理和为民解难等方面做出了很多努力。“接诉即办”信息化平台给我们留下了深刻印象，特别是“热线+网格”的工作模式，为我们提供了可借鉴的样本。
随后考察团来到新村街道怡海花园社区党群服务中心进行参观考察。社区干部为考察团介绍了以人为本的服务理念及多样化、专业化的特色服务。怡海花园社区坚持党建引领，形成集党建宣传、安全排查、矛盾化解等事项为一体的社区网格化管理模式，积极推进党建引领社区治理和服务群众能力不断提升。
区委社会工作部部长杨勇、区政府外办主任沈越、区城指中心副主任杨晨、新村街道武装部部长任志峰陪同参观。
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