“终于不用‘抢电梯’了!”望着两部平稳运行的电梯,紫芳园一区8号楼居民李先生长舒一口气。几天前,这里的新电梯却成了“摆设”——右侧新装电梯因合格证未发放无法启用,200余户居民每天挤在一部电梯里,高峰期等梯时间长达15分钟,“等电梯”成了大家的“心头病”。
群众“急难愁盼”就是行动令!5月21日,李国龙副区长率市场监管局、房管局等部门组成“攻坚专班”,直奔小区“把脉问诊”。现场勘查后,一场争分夺秒的“电梯保卫战”迅速打响:市场监管局化身“审批先锋”,开辟绿色通道,与相关部门24小时接力,将原本审批流程压缩至12小时;房管局紧盯物业,全程督导电梯安全调试,确保设备“零隐患”上岗;城指中心开启“云端追踪”,实时更新电子台账,像交通指挥员般精准调度各方资源。
方庄街道变身“民生枢纽”,平安办、党群办等多部门协同作战。工作人员定时在业主群更新进展,安抚群众情绪。5月22日,崭新的合格证贴上轿厢,悬空多日的电梯终于“上岗”,与原电梯“并肩作战”。
这场12小时的民生“闪电战”,不仅化解了居民的“等梯焦虑”,更跑出了“接诉即办”的“方庄速度”。小电梯承载大民生,方庄正以实干担当,将更多群众“揪心事”变成“暖心事”。
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