近日，有居民向社区反映，7号楼空调冷凝管滴水至楼门口残疾坡道，导致坡道地面湿滑，不仅影响行人通行，更给残障人士出行带来安全隐患。社区接到投诉后高度重视，第一时间联合物业公司赶赴现场核查情况，明确问题核心后迅速商讨解决方案。
经社区与物业公司共同勘察分析，空调冷凝管滴水问题虽可通过维修管道缓解，但为从根本上消除坡道区域长期积水隐患，双方最终确定对残疾坡道角度进行优化调整的整改方案。方案确定后，物业公司立即组织施工人员，严格按照无障碍设施建设标准，对坡道坡度进行重新修整，确保调整后的坡道具备更优排水性能，彻底解决滴水导致的湿滑问题。
此次问题快速解决，是社区与物业公司践行“为民服务”宗旨的生动体现。后续，社区将联合物业持续关注居民需求，及时响应民生诉求，不断优化居住环境，切实提升居民生活幸福感与安全感。
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