和义公共文明引导员被“隔空”点赞

近日，和义街道“12345”服务平台接到一份“特殊”的工单——一位热心市民发来的表扬信。它不仅是对一位公共文明引导员英勇行为的赞誉，更是对和义中队全体公共文明引导员们默默奉献、守护城市文明的肯定。 

危急时刻他们是守护安全的“逆行者”

9月26日清晨，当城市还沉浸在初醒的宁静中，丰台区和义地区南苑路南向北方向、世纪家家福超市路口已是一片繁忙景象。一对坐轮椅的老夫妇，在过斑马线到一半时，突然转向主路，要向南苑路方向逆行。主路车流穿梭，这一幕瞬间让周围人群的心提到了嗓子眼。千钧一发之际，正在路口值岗的组长张姐，用行动诠释了公共文明引导员的责任与担当。她敏锐察觉险情，没有丝毫犹豫，脚步如风般冲向两位老人，边跑边高声劝阻，试图阻止这一危险举动。当看到老人的轮椅缓缓停下，张姐快步赶到他们身旁，语气中满是焦急与关切：“您二位这是要去哪儿呀？路上这么多车，逆行太危险了！”老人略显无奈地解释，想去三营门，只是想抄个近路、快一点。张姐连忙耐心劝说：“再着急也要注意安全！等过了马路，您二位再往南走，千万别着急这一两分钟！”话音未落，交通信号灯悄然变换，张姐来不及多想，立刻俯身协助，小心翼翼地护送两位老人转向西侧斑马线，一路细心指引、时刻守护，直至他们安全通过路口，这才松了口气。这温暖的一幕，被途经的市民看在眼里、记在心上。事后，这位市民特意拨通12345热线电话专门提出表扬。在这通电话中，市民表示：“这样负责任、有担当的文明引导员，值得我们每一个人的尊重与表扬！”

平凡日常他们是城市文明的“多面手”

这暖心的瞬间，不过是和义中队文明引导员为城市增加“温度”的点滴缩影，更多的时候，他们分布在各个岗位，以细致入微的关怀与默默奉献，织就城市文明的动人图景。他们是交通秩序的“瞭望塔”，无论骄阳似火还是风雨如磐，始终如一地矗立岗位，以温和而坚定的声音指引行人：“请走斑马线，注意安全！”面对闯红灯的行人，他们迅速上前，以专业态度耐心劝阻：“为了您的安全，请等待绿灯！”他们是“一老一小”的“守护天使”，主动搀扶行动不便的老人过马路，给予他们勇气与力量；蹲下身子轻声鼓励犹豫不决的孩子：“别怕，我们陪你一起过！”那温柔的话语与关爱的眼神，让孩子倍感安全。他们是驾驶员的“活地图”，为不熟悉路况的车辆指引方向，耐心解答问路、指路需求，让驾驶员在陌生城市中感受家的温暖。他们是城市环境的“美容师”，默契协作清理垃圾、整治秩序，手持铲刀、抹布铲除站台小广告，规整乱停乱放的共享单车，让站台设施焕然一新，通道畅通无阻。每一次伸手相助，每一次耐心解答，都是对“文明”二字的深刻诠释。他们以行动证明，文明不仅是口号，更是融入日常的实践。

晨光熹微时，他们用身影唤醒城市的文明序章。暮色四合，后他们用温暖守护晚归人的平安路途。让我们向每一位坚守岗位的文明引导员致敬！