●48天里，丰台区26个街镇全员行动，一场覆盖全域的“向群众报告”火热开展

●1.1万余名群众走进现场与街镇干部“面对面”，线上直播与媒体报道触达百万人次

●收集到1319项民生诉求，其中755项已高效办结，564项纳入清单持续跟进

“两个多月前我们承诺，‘街镇向群众报告’不是一场秀，而是一份郑重的约定。今天，我们带着整个‘暑假’完成的‘民生试卷’，向丰台百姓集中‘报告’。”10月16日，“遇见丰台·众汇京彩”——丰台区“街镇向群众报告工作”机制成效创新发布活动，在方庄街道文化艺术中心一方书庄举行。

会上，丰台区委社会工作部副部长胡戴萍表示，7月10日至8月26日短短的48天里，丰台区26个街镇全员行动，一场覆盖全域的“向群众报告”火热开展，而这份实打实的民生答卷也清晰展现出机制从“精彩亮相”到“深耕细作”的转变。

1.1万余名群众走进现场与街镇干部“面对面”，线上直播与媒体报道触达百万人次，从老楼改造的进度追问到老年餐的温度关切，从停车难的破解建议到反诈宣传的细节提醒，这场“开门搞建设、躬身听民意”的实践，共收集到1319项民生诉求，其中755项已高效办结，564项纳入清单持续跟进，让基层治理从“被动响应”转向“主动服务”，从“单向汇报”变成“双向奔赴”。

数据见真章

755项诉求落地见效

“清单化治理”破解民生堵点

“报告会的价值，终究要靠‘事是否办成了’来检验，群众满意才是真成绩。”胡戴萍说。据统计，首轮报告中，群众现场抛出191个问题，街镇干部当场“接招”；通过会前上门、会中留言、线上互动等方式，收集到1319项意见建议，内容聚焦老楼改造、老年餐、停车难等“家门口的事”。

如今，这些诉求已有755项落地解决：有的街镇盘活边角地新增共享车位，缓解“停车难”；有的加快养老助餐点布局，让老人吃饭更方便；各社区还针对电信诈骗开展精准宣传。“剩下的564项复杂诉求，比如小区设施更新、老旧楼栋改造，也全部建档立账，实行‘清单化管理、销号式落实’。”胡戴萍说，这标志着丰台的治理方式正在转变——从“接诉即办”的被动响应，转向“未诉先办”的主动作为，再到“举一反三”的系统解决。

1.1万余名群众的参与、755项诉求的落地，背后是基层干部“连轴转”的付出，更是丰台用“制度微创新”换群众“长幸福”的决心。北宫镇将报告会搬进中华名枣园，单场图文直播浏览量破52万；太平桥街道以联合企业“开盲盒”的形式带动“家门口经济”。这些细节印证着：“打开天窗说亮话”的沟通方式，真正走进了群众心里。

创新破常规

会场搬出会议室

治理从“单向说”变“双向聊”

“过去是‘领导台上讲，群众台下听’，现在要让群众‘沉浸式’参与。”胡戴萍介绍，各街镇在报告形式上“八仙过海”，打破了基层汇报的刻板印象。会场不再局限于会议室：北宫镇的报告会伴着枣香开，长辛店街道结合红色文化讲故事，南苑街道在社区设分会场，在居民家门口拉家常。

干部的呈现方式也更“接地气”：脱稿成新风尚，大家用大白话晒家底、算民生账，PPT、短视频轮番上阵；互动环节更是“辣味十足”，不仅众多居民代表到场，“返乡”学子、外卖小哥、社区商户等“新面孔”也成了“座上宾”，线上线下同步参与，让不能到现场的群众也能“发声”。

更关键的是，报告会不是“一告了之”。胡戴萍说，各街镇都在做“后半篇文章”：纵向推动社区、物业向居民、业主报告，和“五邻议事”融为一体；横向开展养老、教育、环境等专题报告，让分管领导精准回应；向上则用“吹哨报到”机制，邀请区直部门现场办公，形成上下联动的合力。“从‘街镇报告’到‘体系贯通’，就是要让沟通更深入，解决问题更高效。”

深耕谋长远

正视短板再发力

让“向群众报告”融入治理基因

“成绩不说跑不了，问题不说不得了。”胡戴萍坦言，首轮实践中仍有不足：部分街镇“成绩多、问题少”，现场回答有时偏政策解释，深层次堵点破解力度不够；中青年、新业态从业者参与度有待提升，个别场次互动时间短、流程不够规范。

针对这些短板，丰台已明确下一步方向。“要在‘精准’上再发力，会前把群众最急最难的问题捞实捞透，干部要敢于亮短板、明确时间表。”胡戴萍表示，还要强化“体系”衔接，让街镇、社区、专项报告形成民意网络，确保复杂问题“接得住、办得快”；更要推动“常态”化，把报告成果与干部考核、资源分配挂钩，让“向群众报告”从“集中活动”变成工作习惯。

2025年“向群众报告”的这场实践，对丰台而言只是新起点。“我们要以‘长辛先锋’行动为引领，让每一条街巷都有烟火气、人情味。”胡戴萍说，未来丰台会继续用务实举措倾听民意，也诚恳邀请群众监督参与，“基层治理的创新，就在干部的实在话里，在群众的热乎劲中，我们要一起把丰台建设得更好。”（记者 蒲长廷）