芳群园四区16号楼紧邻中北物业公司北部，那里有7家餐饮单位，这些餐饮单位的油烟净化系统不仅存在噪音扰民问题，而且排出的气味也直接影响16号楼居民的正常生活。

　　3月初的清晨乍暖还寒，一天早晨不到6点，王磊手机里的“掌上四合院”楼门微信群突然发来新消息，“抓紧时间给老百姓办事，楼下噪音太大，太吵了！”收到微信后，王磊来不及洗漱直奔16号楼查看。

　　在检查过程中，她发现问题确实严重，上班后她第一时间召开“微信面对面”协调会。会上，中北物业公司负责人刘云生对此表示歉意，针对16号楼居民投诉排风机扰民、餐饮经营产生出的味道问题进行了自查和改正说明，并诚恳地表示下一步将对这些餐饮单位的问题严肃对待、监督整改。各执法部门也根据相关规定，对照油烟、噪音、颗粒物的排放标准，要求7家餐饮单位彻底检查整顿。

　　芳群园四区16号楼居民代表对此次“微信面对面”协调会非常满意，同时，感谢方庄地区办事处对社区居民意见的重视，也感谢芳群园四区社区党委书记王磊精业、敬业、脚踏实地的工作，为社区居民排忧解难、办好事、办实事。

　　王磊不仅在解决社区顽疾问题上不畏艰难迎难而上，还在治理社区环境上勇于创新。芳群园四区部分单位对自己门前三包的清扫不认真，其中有些单位比较抵触。凭着多年的工作经验，王磊一方面通过走访了解这些单位的经营状况和需求，另一方面还经常邀请这些社区单位参加社区组织的志愿服务活动，加深他们对社区的归属感和认同感。渐渐地许多单位的老板便开始自觉带头打扫起了自家店面的门前卫生，在他们的感染下，其他单位也不断加入到这个行列中。

　　除此之外，为了能够让社区空巢独居老人精神得到慰藉，感受更多的温暖，王磊经常利用休息的时间走访看望他们，陪他们聊天，了解他们的身体和生活状况，询问他们的困难与需求，力所能及地帮助他们解决难题，让社区的老年人感受到社区党委的温暖和关爱。王晨焱/文