发挥党建引领,有效实现居民共治。“民有所呼、我有所应”,这是社区工作者最基本的职责,如何落实好社区党建的主体责任,全心全意为民办实事,这是衡量社区工作好坏的“试金石”。为了有效解决久敬庄社区环境、民生等问题,和义街道及社区以“街乡吹哨,部门报到”工作为抓手,坚持问题导向,抓住群众最关心最直接最现实的问题,努力加以解决,引用蔬菜直通车解决了居民买菜难题;解决了六合庄长期以来垃圾成山的历史遗留问题,对六合庄污水管线全部更换,恢复道路平整;解决了存在多年的窑窝村38排居民饮水问题。
此外,积极发挥在职党员回社区报到机制,组织在职党员开展环境整治活动、讲党课、座谈会等活动,充分发挥在职党员力量共同参与社区治理,共建美好家园。久敬佳园党支部延伸“家园盾牌”触角,组建“晚霞伴夕阳助老服务队”,发挥退休党员余热,携手志愿者结对帮扶,“连心通”开展献爱心、送温暖活动,逢年过节走访慰问独居老人、困难群体。
全力推进平安小区建设,不断提高居民安全感,社区党委积极与和义派出所和嘉合久源物业公司进行联系,召开社区“大党委”联席会议、会商会,经多次研究讨论,共同商讨对策。积极筹措资金,在小区内加装监控摄像头,加密主要通道、楼宇的高清摄像头数量,由原来的24个增加至56个。调整探头位置,减少监控盲区,形成安全严密的防控网络。同时将三个大门安装门禁卡,做到治安防控无死角。进一步整合资源,结合之前的“家园盾牌”志愿者服务队,实行综合治理,严格巡逻值班,有效解决了小区入室盗窃率高的问题。
从源头化解矛盾,解决民生问题。社区党委坚持问题导向,全力解决居民身边事。久敬庄社区周边居民买菜不太方便,通久路两侧很多无照游商聚集过来,造成环境脏乱秩序差。为了从源头上解决居民买菜不便和环境秩序问题,社区党委搭建平台,在入户征求意见的基础上,召开协调座谈会,最终采取引用蔬菜直通车的方法,解决周围居民就近买菜问题。针对久敬佳园小区老年人多、出行不便等现实情况,佳园党支部努力把居民楼下的原口腔医院改造成便民菜站,使居民一下楼就能买到新鲜蔬菜,同时,还在一区8号楼东侧新建了一个24小时蔬菜柜,便于上班族买菜,多种渠道为居民生活提供便利,受到了居民的一致好评。
以居民呼声为己任,提高满意度幸福感。今年8月起,六合庄居民们拨打12345反映污水管线堵塞。为了解决居民生活问题,和义街道、久敬庄社区来到六合庄了解情况,实地勘察污水管道沿线。和义办事处主任熊柏华说:找不到堵点我们很着急,因为下水管线堵塞涉及六合庄1号、2号楼房、甲3号、4号、6号、7号平房区居民共120余户居民的日常生活,老百姓的事没小事!我们一方面积极主动协调大兴旧宫镇关于地下管线施工问题,另一方面要求施工方加派人手尽快找到问题出处,现场制定施工方案,当日晚上就启动紧急抢修。经过两天两夜的挖掘抢修,终于将阻塞的污水管线全部更换,恢复道路平整,路口不积水了,六合庄下水管线多年的问题解决了,居民们都非常满意。
今年街道以“接诉即办”为契机,对六合庄地区投入资金开展环境提升,六合庄东平房区户籍人口60多户,出租流动人口多,实际居住160多户,环境脏乱差,一直是环境问题突出的“重灾区”,之前是居民每户50元卫生费找人进行清扫,但是效果不佳,居民因此拨打12345热线反映问题。今年4月开始,调整为由久敬庄社区每月2500元聘用专业保洁对此处进行日常垃圾清运,彻底改善此处环境卫生。此外,六合庄西平房区唯一的公厕位于附近原六合虹达市场,该市场于2017年底疏解拆除,市场厕所也一并拆除了,造成了西平房区100余户居民一年多没有公共厕所,由于土地施工由大兴区管理,在不允许新建厕所的前提下,街道社区以老百姓的需求为目标,通过“吹哨报到”机制联合区城管委,终于今年6月为此处居民建立了一个移动厕所。
六合庄居民闫连浓说:“今年街道、社区给我们六合庄干了很多实事,修厕所、清垃圾、通管线,解决我们生活中急需解决的问题,为他们点赞!”
今年,街道工委开展党员干部直接联系群众工作,街道、社区每一名党员都直接联系辖区至少一户困难群众,定期入户了解居民诉求,主动发现问题,把问题端口前置。街道以“接诉即办”工作为抓手,以提高居民安全感满意度为目标,针对两区交界城乡结合部地区的民生问题主动担当,启动应急处置机制,及时有效解决居民群众的水电气等民生问题16件,满意率100%,效果显著。(和义街道供稿)