自去年2月担任北大地16号院社区民警副书记以来，孟文丹心系居民情牵社区，协助社区书记抓好各项工作，她发挥丰台镇派出所的创新理念，加班加点率先搭建起见“微”知著三级社区管理微信群，实现了社区内各职能部门网上联动办公、快速便捷为居民服务；在抗击新冠肺炎疫情的关键时期，她充分发挥警务工作的特长，成为社区防控工作的主力军。每天她都要核对本社区返京人员、需要隔离及解除隔离人员的数量，并详细制定台账，做到底数清、情况明，有的放矢开展工作。对每一名返京人员的轨迹，她都严格使用公干网进行核查，确保信息准确无误。她将每一名需要隔离人员的容貌牢记在心，防止漏管失控现象发生。

　　“疫情期间我们没有口罩用别提多着急了，社区民警副书记太好了，幸好有她把口罩给我们，真是太感谢了。”社区居民致电110对孟文丹表示感谢。疫情期间，孟文丹自费购买了上千元的口罩，从正月初五开始她就连续坚守社区大门，随身携带几个口罩，遇到未戴口罩的居民，都要上前赠送，并耐心宣讲疫情防范常识。

　　“为咱们民警副书记点赞！为咱们社区服务点赞！这个特殊时期我们的生活很有保障。” 近日，20号楼的一户独居老人在见“微”知著三级社区管理微信群中反映，对门邻居在楼道内堆垃圾，自己劝说无效。消息发出后，微信群里社区书记、民警以及干休所领导同时看到，迅速分工合作、联合服务。孟文丹迅速与老人取得联系，详细了解具体情况并耐心安抚老人情绪；社区书记则向对门居民进行电话劝解，娓娓指出其不对之处；干休所工作人员立即带着保洁员对楼内大量垃圾进行了清理，仅用半个小时就完全解决。

　　在社区居民的眼中，孟文丹不仅是公安机关的民警，同时也是社区居委会的成员，更是大家的贴心人，大家都亲切地称她为穿“制服”的社区副书记，防疫期间有她的身影，居民们感到暖心和踏实。