本报讯（通讯员 汪庆）11月6日下午，区委书记徐贱云，区委副书记、代区长初军威到区市场监管局调研，并召开“接诉即办”工作专题会。

　　区领导一行来到区市场监管局，详细察看“接诉即办”大数据指挥平台开发建设、运行管理、功能设置等，了解利用信息化手段推动“接诉即办”相关工作情况。随后，召开“接诉即办”工作专题会，听取有关部门和部分街道乡镇10月份“接诉即办”工作汇报。

　　徐贱云指出，区市场监管局创新运用信息化科技手段，推动“接诉即办”工作取得积极成效。全区各部门单位要充分学习借鉴好的经验做法，快速响应群众诉求，用心用情去办，努力克服困难，结合工作实际引入科技支撑，齐心协力提高我区全年“接诉即办”工作成绩。

　　就进一步做好全区“接诉即办”工作，徐贱云强调，要认真学习贯彻《中共北京市委北京市人民政府关于进一步深化“接诉即办”改革工作的意见》，把文件精神宣传好、讲清楚、落实到位，坚持群众诉求就是哨声，进一步提升我区基层治理和为民服务水平。

　　要充分发挥谋划推动工作的主动性和积极性，深入查找分析“接诉即办”中存在的难点问题，制定切实有效的整改措施，以提高“三率”为导向，切实把群众的操心事、烦心事、揪心事解决好。

　　要强化主动治理、未诉先办，对老旧失管小区治理、供暖、施工扰民、停车管理等群众诉求高频、集中的共性问题，统筹推进解决，从源头上减少总体诉求量，进一步提升群众的获得感和满意度。

　　初军威表示，要认真用心做好“接诉即办”工作，不断完善工作体系和办理机制，强化科技手段创新运用，积极谋划和推进智慧城市建设，进一步提高我区城市管理智能化水平。要统筹推进常态化疫情防控和经济社会发展各项工作，抓好重点工程项目建设，努力完成全年各项目标任务。

　　区领导李正斌、李岚、葛海斌、周新春一同参加。