本报讯（记者 赵智和 通讯员 色珍 吕媛媛）“绿色通道不用排队，而且省去了很多环节确实很快、很方便。”丰台区五里店街道丰体时代小区代开药的工作人员高飞鸿说。“真是太感谢了，解决了我的燃眉之急！”家住丰台区假日万恒社区的杨女士对前来送药的居委会工作人员说。

　　丰台区在封管控区的社区卫生服务中心开启开药绿色通道，在封管控小区设立“代跑腿”专员买药送药，在定点医院开通医疗绿色通道，另外，通过智慧家医“身边医生”APP或电话向居民提供线上诊疗服务，签约家庭医生进行线上问诊和开药、健康随访等服务，线下在社区卫生服务站开设购药窗口，想方设法、多措并举满足封管区居民群众的求医问药需求。

　　“一定要千方百计做好封控管控区服务保障工作，满足居民的日常生活和就医需求，回应群众关切、解决实际困难。”丰台区委书记徐贱云表示。

　　自5月17日6时起，丰台区对青塔街道、五里店街道、卢沟桥街道部分区域采取临时管控措施。杨女士因无法正常就诊开日常高血压药，非常着急。居委会工作人员随即联系假日万恒社区卫生服务站，家庭医生张翼霖立即响应，与杨女士视频联系，了解患者病情及用药需求，利用电子医保卡，替杨女士完成取药后，由社区卫生服务站站长李京京将药品转交居委会工作人员，送到杨女士手中。

　　记者在卢沟桥社区卫生服务中心门口看到，不时有封控区管控区的工作人员带着居民的身份证医保卡前来开药。

　　“针对封管控区患者的医疗需求，中心第一时间组建了‘封管控医疗专班’，分设外科组、护理组、内科（慢病）组、孕产妇组、新生儿组等，及时对外公示了33名社区家庭医生和各个医疗组长的联系方式，通过已签约居民联系家庭医生、未签约居民联系社区医疗专员两种途径进行医疗需求对接。”卢沟桥社区卫生中心主任王燕丽介绍说，“中心还通过虚拟网络在封控区内开设家医巡诊点，提供慢性病开药并配送至社区集中开药点、现场巡诊、预约上门治疗等服务，解决封管控区居民的医疗需求。”

　　据了解，五里店街道和光里小区专门组建了“开药专班”，年轻志愿者赵江曼在专班里负责登记工作，她先登记居民的开药需求，再把统计好的需求表交给社区“代跑腿”专员，药物购完后，按户包好，再联系居民分时段错峰过来取药。

　　“我会详细记清楚居民开药的需求，例如是否着急，是否有可替代药品，根据居民的需求，再安排‘代跑腿’专员去买药。”赵江曼介绍说。经过这两天的实践，哪家医院有什么药，哪家医院等候时间最短，“代跑腿”专员已经了如指掌。“有了‘代跑腿’专员帮我们买药，我们看病也不愁了，家里人也放心，可以安心居家隔离了。”管控区居民李女士说。

　　丰台区卫健委相关负责人介绍说，丰台区分级分类做好就医服务，指定丰台中西医结合医院作为封管控区定点医院，特别开通医疗绿色通道，在青塔街道、五里店街道、卢沟桥街道、六里桥街道等调配50台车辆组建应急保障爱心车队，落实闭环集中管理，确保第一时间满足百姓的紧急医疗需求，累计已服务59人外出就医。

　　丰台区还鼓励社区卫生服务机构主动作为，利用信息化手段对有开药需求的居民完成挂号、开药、缴费等流程，完成药品的集中派送，高效便捷地为居民提供就医服务。

　　据了解，自5月17日以来，丰台区共为采取临时管控措施的区域内346名孕产妇提供电话咨询随访服务、为居民提供医疗需求评估50人次，进行伤口处理、护理服务18人次，针对新生儿进行电话访视5人，摸排精神疾病患者380余人，随访73名患者，接待1名未在册精神异常患者就医及咨询，协调解决23名在册精神疾病患者购药问题，基本满足了居民看病拿药的多方面需求。

　　目前，丰台全区上下坚定信心、严防死守，从快从严落实各项防控部署要求，坚定不移推进社会面动态清零行动，坚决打赢这场疫情防控歼灭战。