暑期快结束了，最近听父母说得最多的话，就是“我都快忍到极限了”。很多家庭父母和孩子之间冲突的形成，是一个有规律的过程：当孩子做了或说了我们不喜欢的事情，面对这种对自己权威的直接挑战，我们就会很生气，常常以愤怒的话语做出反应；孩子则以最糟糕的言行来回应；我们则以威胁或惩罚作为反击，最后，一场混战开始。比如，明明（化名）是一个14岁男孩，经常在床上吃东西，早上起床后又把奶端到床上喝，结果奶洒在了床上，妈妈愤怒地高声说：“跟你说多少遍了你从来不听我的，看看……”明明说：“你吼吧，越吼我就越不听你的，怎么着吧？”

　　作为家长我们需要学习：当问题出现时，不是说一个十几岁孩子的人格或性格的正确时机，就像当一个人溺水时，不是教他游泳，问他问题，或是批评指责他，而是提供帮助的时机。明明妈妈应该怎么做呢？她可以帮儿子一起清理床单上的奶渍，并用坚定的语气说“床不是用来吃东西的地方”，没必要做任何批评。一句有节制的话可能就会让孩子感到抱歉，而不是对抗。如果母亲保持冷静，他或许自己就得出结论：还是要换个吃东西的地方。

　　小贴士：刻薄的话语会造成敌意，而不会带来恰当的行为。

　　熠家社会心理服务中心 教育专家 闻婕