本报讯(通讯员 吴萍 郭宝莹)太平桥街道太西里社区坚持党建引领,用“绣花”精神和“勤走访、常倾听”的主动服务方式,“未诉先办”解决社区问题,努力创建低诉和满分社区,着力打造好“和美西里”党建品牌,推动社区的“微”治理取得显著成效。
勤走访
长椅损坏火速更换 修剪树木空地补种
近日的“勤走访”过程中,太平桥街道太西里社区联二网格的社区工作人员发现社区小花园内的座椅开裂了,这很有可能划伤居民的衣服。发现座椅问题后,社区干部迅速行动,主动联系物业管理部门,要求及时更换。物业团队连夜工作,确保居民次日正常使用。
居民对社区和物业的迅速响应表示感谢,纷纷称赞他们的细致与用心。这是太西里社区“勤走访、多倾听”为民办实事中最平常的一件事,通过“未诉先办”社区持续提升居民的幸福感和获得感,建设和谐宜居的“和美西里”。
社区工作人员在日常巡查中发现,太平桥西里小区西门绿化带内的大树过度茂盛,存在安全隐患,影响居民生活;同时太西里小区有4块公共空地有裸露现象,既不美观还容易扬尘。为此,社区党建引领搭建平台,携手区园林绿化局共同解决树木遮挡和空地裸露的问题。社区工作人员陪同区园林绿化局专业队伍进行实地勘察,多次协商探讨,拿出专业方案。最终,对过度繁茂树木进行了修剪,对裸露空地进行了月季和黄杨补种。
现在小区道路变得宽敞明亮,居民出行更安全便捷。裸露空地上娇艳的月季和挺拔的黄杨,让居民身心愉悦。居民对居委会和区园林绿化局的及时行动表示感谢和赞赏,赢得了民心。
常倾听
外墙开裂修补粉刷 杀虫灭蚊舒适夏日
社区工作人员日常工作中时刻关注居民群,做到“常倾听”。其间,发现太西里社区44号楼居民提到家中存在漏水问题。社区工作人员便通过实地走访,了解问题原因。经过调查最终确定是由于外墙保温层老化开裂导致的渗水。
太西里社区党委迅速行动,联合物业召开诉求调度会反复研究,最终决定聘请专业的高空作业施工人员,通过悬挂牵引绳对外层进行防水胶粉刷,保证雨季不会再有渗水问题出现。
一些居民在微信群中聊道:“才五月蚊子就出来了,散步被咬得不行”。社区干部立刻行动起来,与物业携手,调动社区资源,在提前通知社区居民“收好晾晒衣物、关好门窗”后,使用高压喷雾器对小区内绿地杀虫打药。这一举措有效预防和杀灭了虫害,保障了树木的正常生长,维护了社区绿化效果,提升了居民幸福感,赢得了居民赞誉。
太西里社区工作人员告诉记者,社区始终坚守“未诉先办”,通过“勤走访、常倾听”发现问题,不断提升社区居民的获得感、满足感与幸福感,不断增强社区的凝聚力和向心力。