本报讯(通讯员 白婧丽 栗丹)近日,太平桥街道太中里小区的赵女士家中突发状况,漏电保护器损坏,致使家中电路故障。
赵女士随即向小区物业反映,然而多数维修师傅外出作业,无法即刻上门维修。面对这一情况,赵女士一家忧心忡忡,不知如何是好。
太平桥街道在接到赵女士的紧急求助后,迅速做出响应。工作人员第一时间与小区物业值班人员取得联系并沟通协调。无奈当时值班的维修师傅正忙于其他住户家中的维修工作,实在难以抽身。赵女士心急如焚,焦虑之情溢于言表。工作人员一边耐心地安抚赵女士,稳定她的情绪;一边积极与物业负责人沟通,全力推动问题尽快解决。
在工作人员的不懈协调与努力下,物业迅速从其他项目部调派专业电工,并携带工具火速赶到赵女士家中。经过近半小时的紧张抢修,电工师傅成功修复漏电保护器,赵女士家中电路恢复正常。
赵女士对街道的快速响应和高效解决问题的能力表示由衷感谢。在此次事件中,太平桥街道充分发挥了桥梁纽带作用,积极协调各方资源,及时为居民解决燃眉之急,彰显了街道对居民生活保障的高度重视以及高效的执行力。此类迅速响应并高效解决居民问题的场景,在太平桥街道屡见不鲜。据不完全统计,街道每日累计高效处理百姓的急难愁盼问题约20个。
下一步,太平桥街道将进一步加强与相关部门的联动协作,加大安全用电宣传力度。