本报讯 日前，花乡街道康润家园西区7号楼1单元19层居民涂大爷来到康润西里社区，反映住楼上租户的南阳台空调室外机冷凝水任意流洒，使涂大爷家南阳台受潮。

　　康润西里社区7号楼网格员立即与物业管家联系，现场核实发现空调室外机确实存在漏水现象。晚上物业工程部工作人员到达现场，发现原因是空调室外机冷凝管长度不够，只需增加水管长度即可解决问题。

　　次日上午，康润西里社区联系五金店采购冷凝水管。下午物业及中介到现场安装冷凝水管，并告知涂大爷空调室外机冷凝水管已接入排水管道，空调不会再漏水，后续有问题可以再次联系社区。

　　“谢谢你们为我解决了难题！”涂大爷竖起大拇指高兴地说。

　　花乡街道始终坚持以人民为中心的发展思想，高度重视民生问题，快速响应市民诉求，向前一步，靠前指挥，尽最大努力解决市民合理诉求。不断推进党建引领基层治理，引导更多的党员干部加入社区建设中，以群众满意为目标，瞄准问题精准发力，大力推动“接诉即办”工作的落实，着力解决群众急难愁盼的“身边事”。