第04版:社会
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2023年09月18日 星期一 出版 上一期  下一期
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公共法律服务自助一体机 让智慧法律服务触手可及

  本报讯 近日,区法律援助中心服务大厅出现了一台新机器—公共法律服务自助一体机。据悉,这是由北京市法律援助基金会、北京谦君律师事务所向丰台区法律援助中心捐赠,一体机借助“互联网+”模式、人工智能及大数据等技术,以法律智能咨询为基础,延伸涵盖文书模板、法律法规、案例判例等多项功能,丰富群众法律咨询方式、提升实体法律服务效率、完善法律服务平台功能,实现“智慧法援”。

  依托公共法律服务自助一体机的投入使用,区司法局将进一步探索数字化公共法律服务新模式,提质增效,为群众提供一站式全方位的“贴身”法律服务。自助一体机提供了“自选超市式”法律服务,现场前来咨询法律问题或者申请法律援助的群众,可以针对所需所求,实现对公共法律服务的自主自由选择。区司法局将网络平台和实体平台业务联通,自助一体机网络数据供给与现场面对面咨询相互补充、相互支撑,为群众提供全功能立体式精准化服务。同时,整合多项资源,打造多层次服务体系。

  自助一体机内包含法律援助、人民调解、公证鉴定服务等多项资源,数字服务全天候在线,精准摸清群众服务需求,提高群众对司法行政工作的满意度。

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