本报讯（通讯员 王嘉琪）一位老人焦急地来到花乡街道康润南里社区服务站表示，自己有糖尿病、高血压，孩子不在身边，到日子该开药了，但是去卫生服务站的路上还有积雪和冰，自己走到一半觉得路滑，过不去，并且自己的药吃完了，这两天必须得开上新的药。于是就来求助网格员，希望工作人员可以去附近的卫生服务站帮忙开药。
花乡街道康润南里社区工作人员接到诉求后，立马向老人核对了开药的明细以及具体的开药数量并且记录下来，随后拿好老人的医保卡，立刻前往卫生服务站开药。在卫生服务站，工作人员和医生仔细核对了药物明细，并且给老人打了电话核对药物是否准确，以及费用相关问题。
不一会儿，工作人员便拎着袋子回来了，老人看到药物后很是感动，连忙握着工作人员的手表达感谢：“你们真是帮了我大忙了，老了身体不中用，以后还得多麻烦你们呐！”工作人员表示：“您客气啦，这是我们应该做的，以后有难事儿您就来找我们，能帮的一定帮。”
急居民之所急、想居民之所想一直是花乡街道康润南里社区为民服务秉持的基本原则，居民的一个电话或一条微信，都是“下单”信息，社区网格员“接单”后，第一时间根据居民需求处理“工单”。下一步，花乡街道康润南里社区将持续为独居、空巢老人提供专属服务，积极努力做老百姓贴心人。
